ERP og CRM i kæmpe paradoks: Sælger rigtigt godt - men står også foran den største udfordring nogensinde

ComputerViews: Fem udviklinger er godt i gang med at ændre ERP og CRM-markedet markant: AI-agenter, Saaspocalypse, copycats, feature creep og touchless arbejdsgange.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Hvorfor ERP og CRM mister deres selvfølgelige magt i AI-æraen.
  • Hvordan touchless ERP kan gøre giganternes systemer usynlige for brugerne.
  • Hvorfor agent-kapløbet kan blive CIO’ens næste store kontrolmareridt.
1.880
9:30 min
Spørg en dansk CIO eller it-arkitekt lige nu om, hvordan systemlandskabet vil se ud om to-tre år, og du får ofte samme lidt opgivende blik, som når man beder den hjemmeboende teenager om at tømme opvaskeren.

Det samme blik får jeg også, når jeg spørger chefer fra nogle af de store leverandører af forretningssystemer som ERP og CRM om de store systemers fremtid i AI-æraen.

For fremtiden for de store forretningssystemer inden for ERP og CRM er i den grad oppe i luften.

Event: Cyber Security Festival 2026

Sikkerhed | København

Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.700 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 70 talere og møde mere end 50 leverandører over to dage.

18 & 19 november 2026 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Dan Toft, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med digitalisering med Microsoftplatformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Han er uddannet datamatiker. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365 og SharePoint udvikling. Nyt job

Dan Toft

Pinksky ApS

Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

Daniel Eriksson

Sharp Consumer Electronics

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

Kari Lehtimäki

Den danske eID-virksomhed Idura