Søg

ERP og CRM i kæmpe paradoks: Sælger rigtigt godt - men står også foran den største udfordring nogensinde

ComputerViews: Fem udviklinger er godt i gang med at ændre ERP og CRM-markedet markant: AI-agenter, Saaspocalypse, copycats, feature creep og touchless arbejdsgange.

12. maj 2026 kl. 12.37
Artikel top billede
Lars Jacobsen Lars Jacobsen Chefredaktør på Computerworld

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Hvorfor ERP og CRM mister deres selvfølgelige magt i AI-æraen.
  • Hvordan touchless ERP kan gøre giganternes systemer usynlige for brugerne.
  • Hvorfor agent-kapløbet kan blive CIO’ens næste store kontrolmareridt.
1.878
9:30 min
Spørg en dansk CIO eller it-arkitekt lige nu om, hvordan systemlandskabet vil se ud om to-tre år, og du får ofte samme lidt opgivende blik, som når man beder den hjemmeboende teenager om at tømme opvaskeren.

Det samme blik får jeg også, når jeg spørger chefer fra nogle af de store leverandører af forretningssystemer som ERP og CRM om de store systemers fremtid i AI-æraen.

For fremtiden for de store forretningssystemer inden for ERP og CRM er i den grad oppe i luften.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    De vigtigste samarbejdstrends, som enhver IT-leder bør holde øje med

    Annonceindlæg fra Barco

    De vigtigste samarbejdstrends, som enhver IT-leder bør holde øje med

    I lang tid har samarbejdsbranchen fokuseret på at forbedre enhedsfunktioner – bedre kameraer, klarere lyd og smartere software. Men den virkelige forvandling handler ikke om funktioner.

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Teknisk systemansvarlig / ingeniør inden for taktisk datalink

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Managing Architect

    Nordjylland

    Capgemini Danmark A/S

    Open Application (Denmark)

    Midtjylland

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Ingeniør til Satellitkommunikation

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

    Daniel Eriksson

    Sharp Consumer Electronics

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

    Marlene Gudman

    IFS Danmark A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 KMD siger farvel til 180 medarbejdere - her er årsagen
    2 Din gamle pc er blevet guld værd: Værdien på brugt it-udstyr brager i vejret
    3 Tirsdag er skæbnedag for KMD-ansatte: På dette tidspunkt får de besked om fyringer
    4 Windows står over for massiv performance-overhaling: Bliver op til 70 procent kvikkere i brug
    5 Hannah gav AI-agent fri adgang til sit kreditkort som et eksperiment - og det gik rigtigt hurtigt helt galt
    6 Test: Dine naboer vil hade dig for denne 'Extreme'-højttaler, hvis du ikke passer på
    7 Apple dropper i al stilhed en stribe Mac-modeller: Disse modeller udgår
    8 Ny AI-model har sat finansverdenen på den anden ende: Frygter angreb på banker

    Se seneste uge