Dansk teleselskab med millioner af kunder ramt af kæmpenedbrud

Et af landets største teleselskaber var onsdag nede over hele landet, så flere kunder ikke kunne ringe eller modtage opkald. Telenor undskylder over for kunder.

Artikel top billede

(Foto: William Hook / Unsplash)

Opdatering kl. 16.30: Telenor oplyser til Computerworld, at driften er normal igen.

Et af landets største teleselskaber har været nede i hele landet.

Onsdag oplyste Telenor på sin hjemmeside, at selskabet oplevede driftsproblemer.

"Vi oplever i øjeblikket udfordringer med at komme igennem til vores hovednummer. Vores teknikere arbejder på højtryk for at løse det," lød den kortfattede besked på Telenors hjemmeside.

Nedbruddet påvirkede kunder over hele landet. Særligt for erhvervskunder begrænsede det, hvem der kan modtage og foretage opkald.

Telenor Danmark har 1,7 millioner kunder.

Undskylder over for kunder

Nedbruddet skete sen eftermiddag onsdag og stod på i over en time.

Det var særligt erhvervskunder, der benytter tjenesten TrueTalk, som var ramt.

Nu er tjenesterne dog tilsyneladende op at køre igen, og beskeden er fjernet fra Telenors hjemmeside.

I en SMS til Computerworld beklager Telenor for nedbruddet, men forsikrer, at problemerne er løst.

"Vi har i eftermiddag haft driftsforstyrrelser på telefoni for erhvervskunder. Det har også betydet, at man har haft udfordringer med at ringe til Telenor og CBB på vores hovednummer. Vores teknikere har arbejdet på højtryk for at løse det, og vi oplever lige nu, at der er stabil drift," skriver Louise Haurum, CTO i Telenor, og fortsætter:

"Vi vil gerne undskylde over for de af vores kunder, der er blevet påvirket af situationen."

Læses lige nu

    Annonce

    Annonceindlæg fra Genetec

    Fysisk sikkerhed må ikke være it-chefens blinde vinkel

    Digital robusthed handler ikke kun om firewalls. Det handler også om, hvem der kan gå direkte ind ad døren til serverrummet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. august 2026 ansat Ronni Randrup som Seniorkonsulent ved netIP's kontor i Aalborg. Han kommer fra en stilling som Operations Consultant hos Complea. Nyt job

    Ronni Randrup

    Netip A/S

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Maria Juliane Friedrichsen, 47 år,  som Office Manager. Hun skal især beskæftige sig med at holde overblik og sikre, at alt på kontoret kører, som det skal. Hun kommer fra en stilling som Office Manager hos Kontorhotellet H2M. Hun er uddannet professionsbachelor i ernæring og sundhed og har en korrekturlæseruddannelse. Hun har tidligere beskæftiget sig med korrekturlæsning og den daglige drift af kontorer. Nyt job

    Maria Juliane Friedrichsen

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Ida Laursen som Junior Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at understøtte vores konsulenter med praktiske og analytiske opgaver på diverse kundeprojekter. Hun kommer fra en stilling som Webassistent hos PWT Group A/S. Hun er uddannet bachelor i International Virksomhedskommunikation og er i gang med en kandidat i IT-ledelse. Hun har tidligere beskæftiget sig med kommunikation og webindhold. Nyt job

    Ida Laursen

    Norriq Danmark A/S

    Genetec har pr. 1. august 2026 ansat Jan Julin som Channel Account Executive. Han skal især beskæftige sig med styrke samarbejdet med partnere og kunder i Danmark, Finland og Baltikum. Han kommer fra en stilling som Senior Business Development Manager hos Dahua Technology. Han har tidligere beskæftiget sig med videoovervågning, adgangskontrol, sikkerhedsteknologi, salg og forretningsudvikling. Nyt job

    Jan Julin

    Genetec