Ni ud af 10 danskere utilfredse med netbanker

Ni ud af ti danskere er utilfredse med netbank-problemer, som er ukendte for kunderne. Samtidig mener kunderne, at bankerne skal betale for bedre sikkerhed.

Hele 92 procent af danskerne mener, at det er for dårligt, at det er muligt at bruge gamle kodeord og sikkerhedsnøgler i de danske netbanker – og når du bruger digital signatur.

Computerworld har i samarbejde med Userneeds spurgt 1.600 danskere om deres viden om det netbank-sikkerhedshul, som Computerworld har afdækket i de seneste uger.

Kun syv procent af de adspurgte vidste, at gamle nøglefiler og passwords giver adgang til de fleste af netbankerne, selv om man har fået et nyt.

For dårligt

En lang række banker er ramt af problemet.

Danske Bank, BG Bank og Nordea er de mest markante, men bankerne mener ikke, at der er tale om et alvorligt sikkerhedshul.

De adspurgte danskere er til gengæld næsten enige: 92 procent mener, at det er for dårligt.

Et af bankernes argumenter for ikke at skærpe sikkerheden er omkostningerne.

Men det argument vil danskerne ikke tilslutte sig. Hele 93 procent mener, at bankerne skal bruge flere penge på sikkerhed.

De fleste af bankerne har argumenteret med, at sikkerheden er brugernes eget ansvar – en holdning hver anden bankkunde er uenig i.

I Computerworlds undersøgelse siger 87 procent af danskerne dog, at de godt tør fortsætte med at bruge netbank indtil der er rettet op på problemet.

Læs mere om digital sikkerhed torsdag på Computerworld.dk og fredag i den trykte udgave af Computerworld.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere