Microsoft er klar til at løfte et indtjenings-tab på op mod 5,6 milliarder kroner i kølvandet på en teknisk fejl, der kan findes i flere millioner solgte Xbox 360-spilkonsoller, skriver Financial Times.
Selskabet har sat de 5,6 milliarder kroner til side til at dække sine garanti-forpligtelser i forbindelse med fejlen, som indtil videre er fundet i op mod 11,6 millioner solgte konsoller.
Desuden er der fejl i to millioner konsoller, der endnu ikke er blevet solgt, men som står på lagre rundt i omkring i verden.
Med garanti-ordningen forpligter Microsoft til at betale reparation og forsendelses-omkostninger for alle spil-konsoller, der har den pågældende fejl i op til tre år efter, at konsollen er blevet købt.
Den pågældende tekniske brist gør, at der fremkommer tre blinkende røde lys-punkter på konsollen.
Robbie Bach fra Microsofts underholdnings-division, afviser at oplyse til Financial Times, hvor mange kunder, der har oplevet tekniske problemer.
Han betegner garanti-programmet som en "forebyggende" manøvre.
Robbie Bach mener, at det tekniske problem skyldes Microsofts egen hardware-design fremfor underleverancer fra andre leverandører.
Fejlen vil sætte Microsofts spil-division under yderligere pres. Divisionen - der har Xbox som altdominerende hovedprodukt - har i alt tabt mere end 20 milliarder kroner, siden første version af Xbox-konsollen kom på gaden, skriver Financial Times.
