SKAT er igen i år det offentlliges digitale darling.
For selv om skattevæsenet næppe er blandt de mest populære offentlige myndigheder, så flokkes borgere og virksomheder om de mange digitale løsninger, som SKAT tilbyder.
De mange tilbud, og de mange brugere er to af grundene til, at Skat kommer ud som den bedste i analysen "Public Digital Governance 2007".
Undersøgelsen, der er udarbejdet af konsulenthuset Brøndum & Fliess, bygger på interview med 50 offentlige virksomheder, som er blevet ratet ud fra 31 teser om hvad der er god Public Digital Governance.
Desuden er virksomhedernes hjemmesider og it-strategier i nogle tilfælde blevet vurderet, og der er blevet stillet uddybende spørgsmål til de virksomheder, der markerede sig bedst på ranglisten.
Spredt succes
De 10, som har markeret sig med best practice, består af både ministerier, kommuner og styrelser.
Søren Brøndum, der har udarbejdet analysen, forklarer, at der i år er flere nye, som markerer sig i forhold til sidste års liste.
Blandt andet er Frederiksberg Kommune, Odense Kommune, Region Nordjylland og Forsvarsministeriet nye på listen.
Ledelse er nøglen
Succesen bygger i høj grad på ledelsens direkte engagement i digitaliseringnen. Det er en af de konklusioner som Brøndum & Fliess har draget, efter at have interviewet de bedste deltagere i undersøgelsen.
Konsulenterne har sammensat en liste med ti trin, som ifølge Søren Brøndum kan vise vejen til at opnå bedre resultater med it-udviklingsprojekter.
"Fundamentet er direktionens involvering og at virksomhederne ser på processerne i organisationen som udgangspunkt for deres projekter," forklarer Søren Brøndum.
Klik på hvert navn for se begrundelsen.
Top 10 over digital forvaltning
1. SKAT.
4. Kort- og Matrikelstyrelsen.
