Danske læger spilder kostbar tid på it-systemer

Syge systemer: Lægerne på landet sygehuse spilder op til 45 minutter om dagen på at vente på systemerne. Læs om læge Klaus Klausens dagligdag.

Artikel top billede

Læge Klaus Klausen spilder op til 45 minutter om dagen på at logge ind i it-systemer.

Klaus Klausen tager imod i kælderen under Gentofte Sygehus. Han er læge.

Han er ikke teknologifjendsk, faktisk sidder han i Lægeforeningen it-netværk. Men han er irriteret.

Og når man sidder og ser på den computer, han bliver ved med at skrive adgangskoder på, forstår man ham.

På en stuegang bruger han seks programmer, som hver skal tændes med separat login og separat indtastning af cpr-nummer. Ingen informationer udveksles imellem programmerne

10 minutter efter er alle programmerne endeligt aktiveret, men tiden er kun brugt på at vente.

Smidt af

Klaus Klausen går fra tid til anden stuegang. Og så skal han skrive et cpr-nummer ind seks gange.

Og hvis han har været inaktiv på den computer, han ville skrive på i en halv time, så bliver han automatisk smidt af systemet. Så drejer det sig om endnu 10 minutter.

"Vi må jo ikke have den samme kode på forskellige ting, men det sker jo alligevel, når det er så besværligt," siger Klaus Klausen og tilføjer:

"Det går jo ud over sikkerheden i behandlingen, fordi man ikke altid har tid til at vente på at logge ind på alle de programmer. Så information kan gå tabt, for man kan godt være i tidsnød. Man må vælge – skal man koncentrere sig om at snakke med patienten – eller spilde tiden på at logge in på computerprogrammerne."

Mobile læger

Problemerne bunder blandt andet i at lægerne ikke sidder ved en enkelt computer. Faktisk mener Klaus Klausen, at han bruger 35-40 computere rundt omkring på sygehuset.

Lægerne i Gentofte er nogenlunde tilfredse med de enkelte systemer, som deres sygehus har købt. Men når de tæller sammen, hvor meget tid de bruger, så drejer det sig om noget lægerne kalder: Kvalificeret spild af tid.

Fem minutter her. Fem minutter der. 45 minutter for en læge på otte timers stuegang.

"Det her kan vi ikke leve med. Hvis du kender en teenager, som kan programere noget for os så få ham til at ringe," siger Klaus Klausen.

Klaus Klausen er reservelæge på Gentofte Sygehus i Region Hovedstaden. Den region som har en af de bedste elektroniske patientjournaler. Alligevel er han blevet irriteret over de seneste udmeldinger fra regeringens toporganisation SDSD.
(Sammenhængende Digital Sundhed i Danmark)

"Problemstillingen er at systemerne er gode nok hver for sig , men dem, som har lavet dem ikke har tænkt på at de skal køre sammen med alle de andre systemer, " siger Klaus Klausen.

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

SOS International

Principal Solution Architect

Københavnsområdet

Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

Nye kolleger søges til IT Stab i Forsvaret

Nordjylland

Capgemini Danmark A/S

Open Application (Denmark)

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

Thomas Bjørn Nielsen

Renewtech ApS

Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job
Henrik Vittrup Zoega, projektkoordinator hos Departementet for Fiskeri, Fangst, Landbrug og Selvforsyning, Grønland, har pr. 22. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Syddansk Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Henrik Vittrup Zoega

Departementet for Fiskeri, Fangst, Landbrug og Selvforsyning, Grønland

Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

Jacob Pontoppidan

Lector ApS