Banker sender forkerte regninger efter system-koks

Problemerne i bankernes fælles system har ikke kun ført til forsinkelser. 186 betalinger havnede helt forkerte steder. Det betød, at helt uskyldige danskere har betalt for ting, som de ikke har købt.

Artikel top billede

186 fejltransaktioner opstod i kølvandet bankernes it-problemer for et par uger siden. I førte omgang meldte bankernes organisation, Finansrådet, ellers kun om forsinkelser.

Problemerne opstod 7. december, da en tastefejl i en transaktion satte en prop i systemet.

Da Finansrådet efterfølgende skulle rydde op og eftersende de transaktioner, der var ramt af fejlen, opstod der endnu en fejl med de 186 transaktioner.

Finansrådet har i første omgang kun meldt ud problemerne med det system, der overfører transaktioner mellem bankerne om natten var årsag til forsinkelser.

"Skuddermudder"

Tina Füssel, underdirektør i Finansrådet, fortæller, at den første fejl altså har affødt endnu en fejl.

"Det skabt lidt skuddermudder i systemet, og derfor er der 186 transaktioner, som er blevet bogført forkert. Det skulle være ryddet op nu," siger Tina Füssel.

Hun forklarer problemerne med, at der kan opstå fejl i systemet, når transaktionerne ikke kommer som de plejer, men i stedet bliver gensendt på grund af den første fejl.

"De forsinkelser, der opstod, var af en sådan unormal karakter, at vi ikke har oplevet det før, og det med at genfremsende data har vi heller ikke haft behov for før, men vi kigger selvfølgelig på om de her følgevirkninger kan undgås i fremtiden," siger Tina Füssel.

Underdirektøren påpeger, at systemet i de seneste elleve år, hvor det har været i drift ikke har haft lignende fejl.

Virksomheder ramt

Forsinkelserne og fejltransaktionerne har blandt andet ramt en del virksomheder.

Computerworld har talt med indehaveren af virksomhed i Århus, som opdagede, at der var trukket to mindre beløb på firmaets konto.

Begge beløb skulle angiveligt være brugt i Føtex på Vesterbrogade i København.

Det passede dog dårligt med, at kontokortet var i Jylland, og ingen i firmaet havde været i København.

Derfor kontaktede firmaet banken, da der kunne være tale om tyveri.

Det var der ikke, og det viste sig, at posteringen var affødt af fejlen i Finansrådet.

Fejlen blev rettet i går, og Tina Füssel fra Finansrådet forklarer, at alle de 186 fejltransaktioner nu skulle være kommet de rigtige steder hen.

Læses lige nu

    Annonce

    Annonceindlæg fra Admin By Request

    Sikkerhedspolitikken skal følge brugeren - ikke virksomhedens firewall

    Med det nye produkt - Web Access Management - vil danske Admin By Request flytte IT-sikkerheden frem i processen.

    Navnenyt fra it-Danmark

    IFS Danmark A/S har pr. 1. oktober 2026 ansat Annette Macsay Mostrup som Channel Manager Nordics. Annette skal især beskæftige sig med at udvikle og styrke IFS’ kanal- og forhandlerøkosystem i Norden. Annette kommer fra en stilling som Regional Partner Manager Nordics hos Keepit. Annette har tidligere beskæftiget sig med partnerudvikling og kanalstrategi i virksomheder som Citrix, VMware, Splunk og Zscaler. Nyt job

    Annette Macsay Mostrup

    IFS Danmark A/S

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. august 2026 ansat Maria Binger, 44 år,  som CFO. Hun skal især beskæftige sig med den finansielle styring i takt med Iduras vækst i Danmark og internationalt med fokus på blandt andet forecasting. Hun kommer fra en stilling som Director Business Finance hos Danelec. Hun er uddannet cand.merc.aud. fra Copenhagen Business School. Hun har tidligere beskæftiget sig med finance hos Agillic, Cobham SATCOM og Saxo Bank. Nyt job

    Maria Binger

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Fellowmind Denmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Morten Jakobi som Business Unit Director. Han skal især beskæftige sig med at samle og udvikle Fellowminds forretning inden for Managed Services, Cloud Infrastructure & Security. Han kommer fra en stilling som Chief Executive Officer hos Inventio.it A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med Ledelse og udvikling af Managed Services, serviceforretninger og transformation i Norden og Benelux. Nyt job

    Morten Jakobi

    Fellowmind Denmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 3. august 2026 ansat Jeppe Lindberg som Developer. Han skal især beskæftige sig med at være med til at analysere, designe og udvikle skræddersyede forretningsløsninger til vores kunder i Business Central. Han kommer fra en stilling som Business Central Developer hos Evexo. Han er uddannet hos Aalborg Universitet- Master's degree, Computer Software Engineering. Nyt job

    Jeppe Lindberg

    Norriq Danmark A/S