Artikel top billede

Banker sender forkerte regninger efter system-koks

Problemerne i bankernes fælles system har ikke kun ført til forsinkelser. 186 betalinger havnede helt forkerte steder. Det betød, at helt uskyldige danskere har betalt for ting, som de ikke har købt.

186 fejltransaktioner opstod i kølvandet bankernes it-problemer for et par uger siden. I førte omgang meldte bankernes organisation, Finansrådet, ellers kun om forsinkelser.

Problemerne opstod 7. december, da en tastefejl i en transaktion satte en prop i systemet.

Da Finansrådet efterfølgende skulle rydde op og eftersende de transaktioner, der var ramt af fejlen, opstod der endnu en fejl med de 186 transaktioner.

Finansrådet har i første omgang kun meldt ud problemerne med det system, der overfører transaktioner mellem bankerne om natten var årsag til forsinkelser.

"Skuddermudder"

Tina Füssel, underdirektør i Finansrådet, fortæller, at den første fejl altså har affødt endnu en fejl.

"Det skabt lidt skuddermudder i systemet, og derfor er der 186 transaktioner, som er blevet bogført forkert. Det skulle være ryddet op nu," siger Tina Füssel.

Hun forklarer problemerne med, at der kan opstå fejl i systemet, når transaktionerne ikke kommer som de plejer, men i stedet bliver gensendt på grund af den første fejl.

"De forsinkelser, der opstod, var af en sådan unormal karakter, at vi ikke har oplevet det før, og det med at genfremsende data har vi heller ikke haft behov for før, men vi kigger selvfølgelig på om de her følgevirkninger kan undgås i fremtiden," siger Tina Füssel.

Underdirektøren påpeger, at systemet i de seneste elleve år, hvor det har været i drift ikke har haft lignende fejl.

Virksomheder ramt

Forsinkelserne og fejltransaktionerne har blandt andet ramt en del virksomheder.

Computerworld har talt med indehaveren af virksomhed i Århus, som opdagede, at der var trukket to mindre beløb på firmaets konto.

Begge beløb skulle angiveligt være brugt i Føtex på Vesterbrogade i København.

Det passede dog dårligt med, at kontokortet var i Jylland, og ingen i firmaet havde været i København.

Derfor kontaktede firmaet banken, da der kunne være tale om tyveri.

Det var der ikke, og det viste sig, at posteringen var affødt af fejlen i Finansrådet.

Fejlen blev rettet i går, og Tina Füssel fra Finansrådet forklarer, at alle de 186 fejltransaktioner nu skulle være kommet de rigtige steder hen.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Security Summit 2025: Her er truslerne – og sådan beskytter du dine kritiske data

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

19. august 2025 | Læs mere


Cyber Security Summit 2025 i Jylland

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

21. august 2025 | Læs mere


AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere