Banker sender forkerte regninger efter system-koks

Problemerne i bankernes fælles system har ikke kun ført til forsinkelser. 186 betalinger havnede helt forkerte steder. Det betød, at helt uskyldige danskere har betalt for ting, som de ikke har købt.

Artikel top billede

186 fejltransaktioner opstod i kølvandet bankernes it-problemer for et par uger siden. I førte omgang meldte bankernes organisation, Finansrådet, ellers kun om forsinkelser.

Problemerne opstod 7. december, da en tastefejl i en transaktion satte en prop i systemet.

Da Finansrådet efterfølgende skulle rydde op og eftersende de transaktioner, der var ramt af fejlen, opstod der endnu en fejl med de 186 transaktioner.

Finansrådet har i første omgang kun meldt ud problemerne med det system, der overfører transaktioner mellem bankerne om natten var årsag til forsinkelser.

"Skuddermudder"

Tina Füssel, underdirektør i Finansrådet, fortæller, at den første fejl altså har affødt endnu en fejl.

"Det skabt lidt skuddermudder i systemet, og derfor er der 186 transaktioner, som er blevet bogført forkert. Det skulle være ryddet op nu," siger Tina Füssel.

Hun forklarer problemerne med, at der kan opstå fejl i systemet, når transaktionerne ikke kommer som de plejer, men i stedet bliver gensendt på grund af den første fejl.

"De forsinkelser, der opstod, var af en sådan unormal karakter, at vi ikke har oplevet det før, og det med at genfremsende data har vi heller ikke haft behov for før, men vi kigger selvfølgelig på om de her følgevirkninger kan undgås i fremtiden," siger Tina Füssel.

Underdirektøren påpeger, at systemet i de seneste elleve år, hvor det har været i drift ikke har haft lignende fejl.

Virksomheder ramt

Forsinkelserne og fejltransaktionerne har blandt andet ramt en del virksomheder.

Computerworld har talt med indehaveren af virksomhed i Århus, som opdagede, at der var trukket to mindre beløb på firmaets konto.

Begge beløb skulle angiveligt være brugt i Føtex på Vesterbrogade i København.

Det passede dog dårligt med, at kontokortet var i Jylland, og ingen i firmaet havde været i København.

Derfor kontaktede firmaet banken, da der kunne være tale om tyveri.

Det var der ikke, og det viste sig, at posteringen var affødt af fejlen i Finansrådet.

Fejlen blev rettet i går, og Tina Füssel fra Finansrådet forklarer, at alle de 186 fejltransaktioner nu skulle være kommet de rigtige steder hen.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | Online

    ERP Insights 2025

    Få den nyeste viden om værktøjer, der kan optimere hele din virksomhed med udgangspunkt i AI og fleksibilitet.

    It-løsninger | København Ø

    Automatisering med Copilot & Agentic AI

    Høst viden og erfaringer fra andre om, hvordan Copilot og Agentic AI i praksis kan skabe værdi og fleksibilitet i din organisation.

    Sikkerhed | Online

    Erfaringer fra frontlinjen: Sådan ændrer trusselsbilledet sig

    Kort og fokuseret digitalt event: Erfaren frontkæmper fra den digitale sikkerhedsverden giver dig overblik og konkrete anbefalinger til det aktuelle trusselsbillede.

    Se alle vores events inden for it

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Københavnsområdet

    Rambøll Management Consulting

    Senior Software Engineer

    Midtjylland

    Navnenyt fra it-Danmark

    Sentia har pr. 1. oktober 2025 ansat Morten Jørgensen som Chief Commercial Officer. Han skal især beskæftige sig med udbygning af Sentias markedsposition og forretningsområder med det overordnede ansvar for den kommercielle organisation. Han kommer fra en stilling som Forretningsdirektør hos Emagine. Nyt job
    Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Benjamin Terp som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Odense. Han er uddannet IT-Supporter hos Kjaer Data. Nyt job

    Benjamin Terp

    Netip A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Katrine Køpke Rasmussen som Consultant. Hun skal især beskæftige sig med sikre vækst i NORRIQS kunders forretninger gennem hendes skarpe rapporteringer. Nyt job

    Katrine Køpke Rasmussen

    Norriq Danmark A/S