Danskerne er fortsat vilde med Oplysningen 118

Oplysningstjenesten 118 er i offentligt udbud frem til i morgen, og såvel TDC som Eniro kalder den for attraktiv. Alene sidste år fik 118 over 23 millioner opkald.

Artikel top billede

Krak.dk, degulesider.dk og eniro.dk. Alle er eksempler på onlinetjenester, hvor brugerne kan hente telefonnumre og adresser helt gratis. Derfor virker oplysningstjenesten 118 overflødig, men det er den bestemt ikke. I hvert fald fik den over 23 millioner opkald sidste år.

Nu er tjenesten i udbud, og interesserede skal indsende deres bud til IT- og Telestyrelsen inden klokken 12 i morgen. TDC har meldt ud, at selskabet gerne vil fortsætte med at levere tjenesten, som beskæftiger 500 medarbejdere i teleselskabet.

"Kunderne er tilfredse med tjenesten, så den bidrager positivt til TDC's image, og den er stadig en god forretning, og det håber vi også, at den bliver fremover," siger underdirektør Christian Holme-Pedersen fra Oplysningen, TDC.

Udover TDC gav Eniro i juli udtryk for, at virksomheden var interesseret i at overtage nummeroplysningen.

"Det er en interessant og attraktiv forretning. Vi driver 118-tjenester i Norge, Sverige og Finland, og hvis ikke det var interessant, havde vi ikke tilkendegivet vores interesse," siger administrerende direktør Henrik Dyring fra Eniro.

Over 100 millioner kroner i spil

Omsætningstallene i forretningen er fortrolige, men med et gennemsnitligt opkald på 20 sekunder indbringer de 23 millioner opkald nummertjenesten over 100 millioner kroner om året, og tallet er formentlig noget højere.

Selvom 118 modtager mange opkald, så vurderer teleanalytiker John Strand fra Strand Consult, at ordningen kun er moderat attraktiv.

"Hvis det nu var så attraktivt, så var der nok en masse spillere på banen, men det er der ikke," siger John Strand.

Han fremhæver, at tjenesten kan være attraktiv i mange lande, men i Danmark er der næsten for få indbyggere til, at det bliver en guldforretning.

Læs mere om nummeroplysningens fremtid i morgen.

Annonceindlæg fra Computerworld it-jobbank

Mød 3.500+ it-talenter på IT-DAY 2026

Hos Computerworld it-jobbank er vi stolte af at fortsætte det gode partnerskab med folkene bag IT-DAY – efter vores mening Danmarks bedste karrieremesse for unge og erfarne it-kandidater.

Navnenyt fra it-Danmark

Christian Pedersen,  emagine Consulting A/S, er pr. 1. februar 2026 udnævnt som Chief AI Officer. Han beskæftiger sig med opkvalificere emagines ansatte, udvikle interne AI-værktøjer og levere AI-projekter for kunderne. Som leder af et nye AI-team skal han også udvikle og lancere AI-produkter til markedet. Udnævnelse

Christian Pedersen

emagine Consulting A/S

Circle Of Bytes ApS har pr. 1. maj 2025 ansat Jeanette Kristiansen som Account Manager. Hun skal især beskæftige sig med at opbygge og styrke relationer til kunder og samarbejdspartnere, samt sikre det rette match mellem kunder og konsulenter. Nyt job

Jeanette Kristiansen

Circle Of Bytes ApS

Alcadon ApS har pr. 1. januar 2026 ansat Per Claus Henriksen som Datacenter-specialist. Per skal især beskæftige sig med opbygning og udvikling af Alcadons datacenterforretning. Per har tidligere beskæftiget sig med forskellige facetter af datacenterbranchen. Både via PR-bureau og som ansat i datacentre. Nyt job

Per Claus Henriksen

Alcadon ApS