Direktør Adam Wolf fra Domstolsstyrelsen oplyser, at styrelsen var forberedt på visse vanskeligheder i indkøringsperioden for den digitale tinglysning.
Samtidig melder han, at der her og nu skal rettes nogle fejl i selve systemet.
Indtil leverandøren CSC har gjort det, har parterne aftalt at tilbageholde betalingen af nogle nye funktioner, der skal ind i systemet, forklarer Adam Wolf.
Direktøren ønsker ikke at oplyse beløbets størrelse.
"Jeg kan kun sige, at det er et beløb, der gør, at CSC har et stort incitament til at få rettet fejlene," siger han.
Adam Wolf forklarer samtidig, at styrelsen har sat flere folk til at passe telefonsupport, og at den arbejder hårdt på at mindske bunken af ophobede papirfuldmagter.
Samtidig rettes altså de sidste fejl i systemet.
Direktøren forklarer, at styrelsen har sat indkøringsperioden frem til jul.
Beklager problemer
Adam Wolf understreger, at de fejl, der var været på den digitale tinglysning, ikke er kritiske for systemet som sådan.
"Vi beklager, at brugerne har oplevet problemerne og vi gør alt hvad vi kan for at rette op på fejlene," siger direktør Adam Wolf fra Domstolsstyrelsen.
Han understreger, at han udemærket forstår brugernes frustration. Samtidig forklarer han, at især antallet af papirfuldmagter er kommet bag på styrelsen.
Faktisk er det ifølge direktøren et paradoks, at det netop er scanningsproblemer af papir, der skaber de største problemer for det ellers papirløse system.
"På sigt vil antallet af papirfuldmagter da også falde, når systemet er kørt helt ind hos brugerne," siger Adam Wolf, der oplyser, at man kører i tre holds-skift for at komme igennem bunken.
Han er ærgerlig over fejlen med, at kladder til skøder forsvandt og ikke virkede.
"Det er den type fejl, man opdager, når systemet tages i brug. Men vi var hurtige til at rette det," siger han.
Nu afventer man så CSC's rettelser af en række fejl.
CSC bekræfter over for Computerworld, at aftalen med Domstolsstyrelsen er indgået, men firmaet har ikke yderligere kommentarer.
