CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Tomkat Praktikant

10. august 2016 - 12:53 Der er 6 kommentarer

Installering af softvare

Hej.
Jeg kan ikke installere softvaren til hp-printer photosmart c8100 all in one, selv med den nyeste exe-fil. PS_AIO_02_Net_Full_Win_WW_140_408-5.exe
Når den har tjekket systemet og vil til at installere sofvaren sker der ikke noget.
Jeg har win 10 på en lenovo ideapad 100, kun 3 mdr gammel. Exe-filen er installeret på 2 andre pc i hjemmet uden problem. Har prøvet at slå virus fra. Hjalp ikke.
Håber at der er hjælp herfra. Hygge
Tomkat 27140937

Synes godt om

Slettet bruger

10. august 2016 - 13:03 #1

Prøv at højreklikke, med musen, på exe-filen og kør som administrator.

Synes godt om

1 synes godt om dette

Tomkat Praktikant

10. august 2016 - 14:05 #2

Hej. Det virkede ikke, samme problem. Hygge

Synes godt om

snestrup2000 Guru

10. august 2016 - 14:30 #3

HEJ,

På min gamle HP3180 havde jeg samme problem.

Da jeg ryddede op i de gamle installationsfiler (dvs. slettede hele LO.... læs bundtet (også via REGEDIT )) og geninstallerede driveren (UDEN at printeren var tilsluttet) lykkedes det. Og den fungerede perfekt i de ca. 3/4 år jeg havde den. Nu er den solgt, den nye bruger klagede over installationen (som du også gør). Dette råd hjalp ham.

Kristian

Synes godt om

Slettet bruger

10. august 2016 - 14:40 #4

Måske kan du gøre exe-filen kompatibel?
https://support.microsoft.com/da-dk/help/15078/windows-make-older-programs-compatible

Synes godt om

Tomkat Praktikant

11. august 2016 - 19:20 #5

Hej. Valby1, den begyndte at installere sofvaren, men jeg fik en fejlmelding error 1935
fejlfindingsoplysninger om alvorlig fejl og msi.scan, har været inde på hp-support, men kan stadig ikke få det til at virke. Hygge og tak for dit svar.

Synes godt om

Slettet bruger

11. august 2016 - 19:30 #6

Ok, så må du jo prøve #3 selv om det er lidt besværligt:-)

Synes godt om

1 synes godt om dette

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
Gemme på Pc harddisk - ikke på ekstern Af nu_igen i Andet software	6	25/04/202408:28	25/04/202412:44
PDF udskrift tager MEGET lang tid Af Mainbrain i Andet software	10	19/04/202409:01	22/04/202415:26
Konvertere h265x til MP4 Af HHA i Andet software	2	18/04/202407:22	18/04/202408:14
ændre hasighed på streaming tv - eksempelvis DR TV Af Malm i Andet software	1	17/04/202417:06	18/04/202409:25
Exchange Server - SMTP Af tjodense i Andet software	2	16/04/202416:02	17/04/202411:03

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS