CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Lotte Schønau Praktikant

12. november 2020 - 15:45 Der er 3 kommentarer

Facebook har deaktiveret min konto ved en fejl

Kære ekspert

Jeg kom ved en fejl til på min facebook-konto at indtaste forkert fødeår 2020, hvorefter facebook deaktiverede min konto, fordi jeg ikke er gammel nok til en facebook konto (ifølge deres vilkår må man ikke være under 13 år). Jeg er født i 1966 og min facebook konto blev oprettet i 2008.

Jeg fandt på Forbrugerrådet TÆNK en artikel om kontakt til facebook med link, hvor man kan kontakte fascebook, hvis ens konto er blevet lukket/deaktiveret af facebook. Jeg har via dette link indsendt kopi af mit kørekort til facebook for at dokumentere min alder, men har intet hørt fra facebook. Det er jeg ked af, fordi jeg dagligt bruger Messenger til at kommunikere med mine børn (og mange andre).

Hvad kan jeg gøre?

Bedste hilsner
Lotte Schønau

Synes godt om

ole_madsen Ekspert

12. november 2020 - 22:43 #1

Du kan faktisk kun vente - de når vel til henvendelsen på et tidspunkt, men det er ikke noget de prioriterer særlig højt... - derfor kan der godt gå nogle dage/uger før de kommer til det.

Synes godt om

Gus Praktikant

12. november 2020 - 22:55 #2

Har selv lavet en del reklamer på Facebook, og i den forbindelse brugt flere hundrede tusinde. En dag blev der oprettet en reklame med en side hvorpå alkohol fremgår, og jeg satte fejlagtigt target-alderen til 17-xx fremfor 18-xx. Det var vidst til en siden https://www.altmad.dk/ i forbindelse med opskrift, som også solgte produkter relateret til alkohol.

En fejl - og kontoen blev deaktiveret. Da jeg forsøgte at spørge Facebook om hvad man kunne gøre, fik jeg blot at vide at "jeg skulle respektere deres beslutning".

Moralen. Opret en ny konto, da Facebook ikke er interesserede i at hjælpe hverkan gratis eller betalende brugere - særligt ikke når det er et juridisk problem.

Synes godt om

michael_stim Ekspert

13. november 2020 - 09:12 #3

Eller drop facebook totalt, man kan have messenger på mobilen uden facebook.

Synes godt om

Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Følg dette spørgsmål

Opret Preview

Flere spørgsmål fra Sociale medier kategorien

Titel	Indlæg	Oprettet	Seneste aktivitet
facebook Af hagbartm i Sociale medier	7	17/04/202407:52	I går 09:03
Begrænset adgang på meta buisness suite/instagram Af cocoxim i Sociale medier	0	09/04/202410:39	-
blokeret adgang til facebook Af Slettet bruger i Sociale medier	1	04/04/202412:02	04/04/202413:10
13 årig kan ikke oprette facebook konto Af Moltke i Sociale medier	5	01/04/202419:11	03/04/202413:57
2faktor virker ikke til login på Facebook/messenger Af Maybritt i Sociale medier	3	01/04/202418:48	01/04/202422:27

Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten

Seneste artiklerRSS