Pen virker ikke?

Jeg har en Wacom Intuos S tablet, trådløs, kabling, USB.
Min pen blev væk fornylig, så jeg har derfor købt en ny: Wacom pen 2 k. Den gamle havde de ikke, men denne skulle være konvertibel.
Men jeg kan ikke få den til at virke, den lille pil der normalt ses på skærmen, er der simpelthen ikke?
Jeg har slettet Driveren, rebooted, og installeret den seneste. Det virker ikke. har også gjort noget andet, som jeg ikke kan huske, den er ikke sat til bluetooth, der står Virker ikke. Hvad skal jeg gøre?
Mvh Helle