Mesenger - Gendan chathistorik

uha, du har lavet en Mette Frederiksen. Data er så pist væk, borte.
Helt ærligt - uden en backup løbende, så er løbet kørt.

Ups...

Prøv at tjekke messenger/facebook kontoen - hvilket telefonnummer er registreret som hørende til kontoen? - det bør være dette telefonnummer der bliver sendt engangskode til.

Jeg ved ikke hvad for noget løbende backup man skulle tage af Messenger - det klarer den mig bekendt helt selv, så selvfølgelig skal chat-historikken kunne gendannes - medmindre der aktivt er fravalgt backup.

Prøv at logge på fra en PC - der er det ofte lettere at finde rundt i. På Facebook.com trykker man på Messenger ikonet - og så på de 3 prikker der kommer under drop-down boksen. Her kan du vælge "Privatindstillinger og sikkerhed", End-to-end-krypterede chats, Lagringsindstillinger. Her kan du nulstille pinkode, så du kan bruge den til at gendanne chat-historikken på telefonen.

Hej Ole
Jeg har tjekket telefonnummeret - det var korrekt.

Jeg har også logget på fra en pc, jeg er enig, det er ofte nememre og kan give flere muligheder.
Jeg har trykket på Messenger-ikonet og de 3 prikker. Jeg har valgt "Privatindstillinger og sikkerhed" - "End-to-end-krypterede chats". Her kan jeg vælge mellem:

A. Lagring af besked. Administrer, hvordan du lagrer og tilgår din chathistorik. FRA. - Jeg kan ikke se, hvordan jeg kan slå det til.
B. Sikkerhedsunderretninger. Se og administrer underretninger om logins og vigtige ændringer.
C. Forhåndsvisninger. Se forhåndsvisninger af Facebook-indhold. TIL.

Vælger jeg A. kan jeg vælge mellem:
A. Slå sikker lagring til. Sikker lagring sikkerhedskopierer dine end-to-end-krypterede chats eksternt. Hvis du mister din enhed, er din chathistorik sikret. Du kan gendanne dine chats, når du skifter til en anden enhed. Læse mere.
B. Om sikker lagring: (punktet kan ikke vælges, det er blot info)
Senerst backup:
24. oktober kl. 20.41 (jeg nulstillede telefonen søndag d. 26.10.)
Oprettelsesdato
20. januar 2024
C. Administrer sikker lagring:
C1. Download sikre lagringsdata. Download alle dine end-to-end-krupterede beskeder og vedhæfteder filer til sikker lagring.
C2. Slet sikker lagring.

Hvis jeg vælger A. Kommer der billedet med teksten:
Indtast din pinkode for at gendanne din chathistorik. Der mangler nogle beskeder. Indtast din pinkode for at gendanne din chathistorik. - 6 tomme pladser.
Brug en engangskode i stedet.

Jeg har aldrig aktivt valgt en pinkode.
Jeg har selvfølgelig prøvet at rykke på "brug en engangskode i stedet". Så står der "Se Messenger eller Facebook på din mobilenhed for at få en engangskode. Når du har bekræftet din mobilenhed, at du har anmodet om en kode, kan du indtaste den her.
jeg kan trykke på "din mobilenhed" - så står den gamle telefon. Jeg har stadig adgang til den gamle telefon, men der kommer ingen kode på den (hverken FB eller Messenger).

Jeg kan leve med, at de gamle besked, som pt. er væk, slettes for altid. Men pt. har jeg adgang til beskeder overhovedet på min telefon.

Håber, at nogen kan hjælpe mig videre.

Okay - så lyder det desværre til at lagring IKKE har været slået til. Den gamle telefon var blevet nulstillet, og derfor findes beskederne ikke længere - desværre.

Noget andet er så at du ikke kan se beskeder overhovedet - det lyder mærkeligt. Men jeg må desværre melde pas - jeg bruger selv udelukkende messenger på PC og i "Friendly" app´en, da Meta er notorisk kendt for at høste data gennem deres app´s - så jeg har ikke rigtig nogen kendskab til deres apps på telefoner...

Jeg har trykket på Messenger-ikonet og de 3 prikker.
Privatindstillinger og sikkerhed
End-to-end-krypterede chats
Lagring af besked.
Slet sikker lagring. Jeg slettede beskeder, og så

Jeg har trykket på Messenger-ikonet og de 3 prikker.
Privatindstillinger og sikkerhed
End-to-end-krypterede chats
Lagring af besked.
Og så kunne jeg oprette en pinkode.

Endnu engang tak for hjælpen.