HP envy 4520 nægter nu farve

kan sende til min mobil og udskrive i farve derfra, så problem er pc relateret

Link til driver
https://support.hp.com/dk-da/drivers/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920
Prøv følgende:
Hvis printeren er kablet til pc, så fjern kablet.
Afinstaller alt som vedrører printeren. Genstart pc.en.
Installer Ccleaner i den gratis version.
https://www.ccleaner.com/da-dk/ccleaner/download
Installer den.
Vælg tilpasset rensning og til højre skal du så vælge Registrerings-database.
Den skal du scanne og så sige ja til at fjerne alt det, som den foreslår.
Genstart pc og installer printerdriver igen.
Hvis du har den forbundet med kabel, må du ikke tilslutte kabel, før du får besked om det i forbindelse med installationen.
Grunden til at jeg gerne vil have renset registreringsdatabasen er, at der kan ligge nogle kald fra tidligere installation, som ikke bliver fjernet ved almindelige afinstallation. Måske er det der, at der ligger en besked om, at printeren skal udskrive sort, og som ikke fjernes ved almindelig afinstallation.
Afinstaller Ccleaner, da du nu ikke umiddelbart har brug for den lige med det samme.

Til at afinstallere software bruger jeg altid Revo Uninstaller Free. Ud over selve proces med at afinstallere scannes computer for både register filer og mappe efterladenskaber.
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Skal vi ikke lige starte med at tjekke driverindstillingerne?

Start - søge efter "printer og vælg "Printere og scannere".
Vælg printeren og vælg "Printeregenskaber". På fanen "Generelt" vælges "Indstillinger".
Herfra er det afhængigt af driveren, men et sted i denne dialog vil du kunne se noget med farveindstillingerne - noget kunne tyde på at den var sat til "Sort/hvid". I min driver er der en tjekboks der hedder "Udskriv i sort-hvid" - den skal IKKE være valgt :-)
De ting du retter via denne dialog vil blive gemt og brugt som standard fremover.

Vil kikke på jeres forslag i morgen, jeg har andet software til registrering databasen har dog ikke lige tænkt i den retning, da problemet er kommet ved en installition som har kørt i flere år,
Ccleaner kender jeg men ikke Revo.
Jeg tager et skridt af gangen.
Tak for jeres tid 🙏