Kan ikke overføre billeder til computeren

Jeg har lige købt et digital kamera et kodak dx3600 zoom. Nu har jeg selvfølgelig taget en masse billeder, og vil nu gerne have dem overført. jeg har installeret alt tilhørende kodak software, man når jeg sætter kameraet til starter programmer også men det er som om den ikke kan finde kameraet...! Hvad kan der være i vejen.... er der nogen der også har et kodak kamera der kan hjælpe...???