Avatar billede dkklein Nybegynder
07. april 2002 - 13:02 Der er 7 kommentarer og
1 løsning

FAQ liste

Jeg vil lave en FAQ liste på web.

Men jeg ved ikke rigtig hvordan jeg skal udforme den, om jeg skal skrive den manuelt eller benytte et mere automatiseret system.

Jeg søger derfor forslag til hvorledes jeg laver en FAQ der både er nem for mig selv at vedligeholde men også er brugervenlig og ikke bliver al for langsom med tiden.

Kom gerne med links på eksisterende FAQs som I synes er gode og brugevenlige.
Avatar billede hono Nybegynder
07. april 2002 - 13:04 #1
En FAQ må man da næsten lae manuelt. Hvor stort et site har du? Er det ikke begrænset hvor meget vedligeholdelse det vil kræve?
07. april 2002 - 13:04 #2
En af de FAQ'ere jeg syntes er nem at navigere i er:
http://a.area51.dk/sikkerhed/

ALtså en Oversigt, hvor man kan klikke sig hen på siden, eller andre sider.
Avatar billede runeevers Nybegynder
07. april 2002 - 13:08 #3
Hvad med denne her:

http://www.jupe.dk/faq.html

Ikke særlig nem at opdatere idet du skal skrive det ind manuelt, men godt brugervenlig syntes jeg..

/r
Avatar billede Slettet bruger
07. april 2002 - 13:09 #4
*LÅL* en fed faq
Avatar billede dkklein Nybegynder
07. april 2002 - 13:19 #5
>runeevers: Det må da være din spøg. Der er jo ikke noget som helst brugbart på den side.

>hono: det er ikke så meget et sprøgsmål om hvor stort mit site er. der er mere et spørgmål om at det produkt jeg vil lave en faq om med hjælp fra brugerne er et temlig omfattende produkt.
Avatar billede dkklein Nybegynder
07. april 2002 - 13:24 #6
>runeevers:  For lige at være lidt konstruktiv, brugervenligheden i den side forsvinder som dug for solen lige så snart der er mere end 15-20 sprøgsmål på listen.
Avatar billede jakoba Nybegynder
07. april 2002 - 13:39 #7
Gode FAQ's
1) http://www.jibbering.com/faq/
    Det eneste man kunne ønske var en kort intro foroven om målgruppe og et link til basal info.
2) http://www.kde.org/documentation/faq/index.html
    God og struktureret over flere HTML sider.
3) http://www.frc.ri.cmu.edu/robotics-faq/TOC.html
    Ideel, men et enormt arbejde der er lagt i den.

Afskrækkende eksempler:
  ( Sært når jeg leder efter info er de overalt, men nu kan jeg ikke finde en eneste :-))
1) Enhver FAQ marketing har skrevet eller "hjulpet" med at skrive.
    Alle spørgsmål der kan tolkes negativt for produktet er fjernet og det eneste der er tilbage er svar på "hvordan køber jeg det", "hvordan betaler jeg med Visa", og lignende.

mvh JakobA
Avatar billede dkklein Nybegynder
07. april 2002 - 18:17 #8
>jakoba: Enig 3'eren ser rigtig godt ud og jeg vil nok satse på noget i den stil. Men jeg kan også godt lide nummer 2.

Der vil ingen fare være for at producentens marketing afdeling får indflydelse på listen. Producenten VED at jeg ikke lægger fingre imellem hvis der er noget jeg synes er negativt ved deres produkt, på den konto har jeg endda fået een af deres produkt managere i tale.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Vi tilbyder markedets bedste kurser inden for webudvikling

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester