connecte til freepaq mysql?

Hejsa, jeg har problemer med at connecte til freepaq's mysql-server, udefra.
det er ikke noget problem fra php der ligger på deres egen server...
jeg kan ikke connecte hverken fra Java, php eller FreeMascom. i java får jeg følgende fejl: Is there a mysqlserver running on the specified host/port?
Bruger de en bestemt port (forskellig fra 3306 el. 80) eller har de bare spærret for connections fra andre servere? jeg bruger de sammé brugernavn og password som fra php-der virker...