Microsoft kan sende men ikke modtage

Uden at have lavet ændringer kan mit Microsoft Outlook ikke modtage mails mere. Hvis jeg logger ind som en anden bruger virker det, så der er hul igennem til POP3 serveren. Hvis jeg installere Outlook express under mit normale brugernavn kan jeg også modtage mails. Jeg har prøvet at importere mails settings fra Outlook express til Microsoft outlook. Jeg geninstalleret hele Office 2000 pakken men der ligger nogle registreinger gemt, for efter geninstallationen var alle indstillinger sat op. Nogen forslag? Kan man slette registreingerne?