Avatar billede snigermunken Nybegynder
20. juni 2002 - 00:19 Der er 10 kommentarer og
2 løsninger

Norton AV virker ikke mere...

Tja.... Norton anti virus havde lige opdateret sine virus definitaioner, da windows crashede.

Jeg genstarter computeren og lader den køre scandisk... den siger et eller at med en norton AV update fil er ugyldig og den sletter åbenbart filen.

OG nu gider Norton ikke starte mere :(

Jeg har prøvet at gøre en live update og henter virus opdateringerne igen, og det hjalp ikke.

Jeg har prøvet at geninstallere norton AV og det hjalp heller ikke.

Programmet starter op, men den gider ikke starte Auto-protection, scanne emails osv. prøver jeg at "tvinge" den til enable auto-protection, men får et sciptfejl ala IE javaskriptsfejl.

Hvad kan jeg gøre?
Avatar billede the-machine Nybegynder
20. juni 2002 - 00:22 #1
afinstallerede du norton inden du installerede det igen. ellers forslår jeg du gør det.
Avatar billede snigermunken Nybegynder
20. juni 2002 - 00:25 #2
Jeg afinstallerede det inden.


Kan ligetilføje, at den prøver at scanne mine mails, men giver mig beskeden "Norton anti virus was unable to scan your email messeges for virus"
Avatar billede prodic Mester
20. juni 2002 - 00:30 #3
Har du prøvet at hente Virus.dat-filen manuelt og installere den?
Avatar billede snigermunken Nybegynder
20. juni 2002 - 00:32 #4
nej... hvor og hvordan :)
Avatar billede prodic Mester
20. juni 2002 - 00:34 #5
Har du prøvet dette? hvis fejlen altså er den fejl du får.

http://service4.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/b69c799adfa31ecc85256aa30052f4d0/ae1465a6dd7dc1a888256b81007c7e50?OpenDocument&prev=http://search.symantec.com/custom/us/techsupp/kb/query.html?*col=kb%20us*st=11*nh=10*pcode=nav*qp=url:us-sarc,url:us-lu,url:/nav.nsf/b69c799adfa31ecc85256aa30052f4d0*qt=%2Bscript%20%2Berror%20%2Binstall*miniver=nav_2002*sone=nav_2002_tasks.html*stg=3*prod=Norton%20AntiVirus*ver=2002%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP*base=http://www.symantec.com/techsupp/nav/*next=nav_2002_contact_tscs_solve.html*svy=*taskquery=install*boolean=and&sone=nav_2002_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2002%20for%20Windows%202000/NT/Me/98/XP&base=http://www.symantec.com/techsupp/nav/&next=nav_2002_contact_tscs_solve.html&src=sg&pcode=nav&svy=
Avatar billede snigermunken Nybegynder
20. juni 2002 - 14:31 #6
Nå jeg ser at ekspertens mail robot virker lige så godt som den altid har gjort...

Prodic-> Det var noget ligne den fejl jeg fik inden jeg slettede NOrton AV, efter geninstallationen får jeg en anden.

Nå jeg går ind i options?!? du ved der hvor man kan se hvornår min sidst har lavet "Full system check", hvornår man rigistrerede ovs. der kan man også se ens VIrus definitation hvor der plejer at stå en dato.... der står bare Error hos mig, jeg har prøvet at køre en liveupdate igen, og prøve og hente de nyeste definitationer manuelt og installere dem, men det hjælper ikke..

Jeg har haft et problem ligner det her før, og der var min løsning at formattere harddisken.

Jeg har nu valgt at slette NOrton AV og installere Kaspersky istedet, men den virker til at bruge flere resurser end Norton, og den er ikke så let at fnde rundt i.

Så med mindre i har andre forslag, så vil jeg gå ud og købe en kæmpe bunke cd'er og begynder at tage back af min computer og formattere.
Avatar billede prodic Mester
20. juni 2002 - 15:14 #7
Munken->Du har ikke en specifik fejlkode vel?
For så har du mulighed for at søge på Norton/Symantec's support efter den, eller efter fejlsymptomer.
Kunne ikke forestille mig andet end at problemet er beskrevet derinde.
Avatar billede snigermunken Nybegynder
20. juni 2002 - 16:46 #8
Den laver en IE script error: Kan ikke helt huske stien men den siget fejl på: Cfgwizroadmap.htm på linie 316
Avatar billede initializing Nybegynder
20. juni 2002 - 16:48 #9
Det er bare at skifte den fil ud men en anden så af samme... :)

-Martin
Avatar billede pilfinger Nybegynder
20. juni 2002 - 16:56 #11
prøv at afinstallere NAV  søg derefter virusdefinationen slætden når den kommer op installere derefter NAV igen så skulle den virke igen bagefter.
Avatar billede snigermunken Nybegynder
20. juni 2002 - 17:06 #12
Tja... prodic :) jeg fandt faktisk den side selv... og ud fra den fandt jeg ud af jeg skulle slette Virusdefs mappem i commen files.

om pilfinger... lagde sit svar efter jeg fandt ud af det ved jeg ikke, så han får lidt point afligevel.

Norton Anti Virus virker igen.... takker for hjælpen.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester