Programfejl !!!!! Hvorfor bliver den ved?

har du de nyeste service packs instaleret til både win98 og office2000 ? hvis du ikke har det så start med at instalere dem.

Hvis du kører Norton Antivrus 2000 eller 2001 er der en konflikt med office - den er jeg selv stødt på. Kører du Norton? Jeg har en løsning klar

loadet >>
alt er opdateret!

rejen >>
Kører med Norton 2002 .... men kom alligevel med din forslag *s*

Hvad har du installeret før programfejlen optod ?

opstod ?

Jeg inst. først w2k, så hardwaren (grafikkort Matrox 450 + skærmdriver + netkort + lydkort), derefter opdaterer jeg windows. Så inst. Office og så Norton + diverse misc. software.

Hvornår installerer du office servicepacks? Det giver tit problemer, hvis Norton kører under en servicepack installation.

Kunne det tænkes at du havde en hardwarefejl ?

Microsoft har en del indlæg om fejlen på sine supportside, og også forslag til afhjælpning, men afhjælpningen afhænger af, hvad der forårsager fejlen. Ifølge MS skyldes fejlen ofte en fejl i en ad de driveresom Word bruger, så de anbefaler at udskifte den driver, der giver fejl.
Findes der ikke i fejlmeddelelsen en mulighed for at se detaljer? Her vil du så kunne se hvilket modul, der genererer fejlen.

jkrons >>
Nej - den giver ikke mulighed for at se detaljer. Det eneste som jeg umiddelbart kan se, er at DRWatson også starter op.
Men hvordan ved jeg at Word bruger de rette drivers?

Issskaarup >>
Hardwarefejl - nej - alt virker.

Har du prøvet at afinstallere DR. Watson og så geninstallere Word.

Hvordan har de andre programmer i Officepakken det? Jeg går ud fra at du har prøvet den hurtige, med at slette normal.dot samt at starte Word med /a switchen?

Det er nu ikke Word, der bruger drivere, det er snarere printer mm.

Efter hvad jeg har kunnet finde på MS sider er print- og skræmdrivere de, der oftes forårsager fejl. Men når du siger at Dr. Watson starter op, ligger fejlen nok snarere der.

Har du mulighed for at installere på en anden pc? Giver det i givet fald samme problemer?

jkrons >>
Ingen af de andre office programer giver problemer - dog inst. jeg StarOffice 5.2 for at prøve en ande teksteditor - samme fejlmelding!

Jeg har _ikke_ slette normal.dot.

Jeg har forsøgt at starte word med 'winword.exe /a' uden held - der går den stadig ned efter 3 sek.

Ja, det kan være min printer - dvs at den printer som jeg bruger er på LAN´et - på min kæretes win98 PC - før har jeg kunne se netværket uden bøvl - men efter min sidste formateren kunne jeg kun få åbnet en stifinder til hendes ene delte mappe samt delte printer - dvs at printeren er på hendes pc. Så jeg måtte selv angive stien til den printer og jeg kan også udskrive fra den - selvom jeg ikke kan se den på vores netværk.

Printeren er en HP 2200 Business Inkjet og jeg _har_ henter de rigtige w2k drivers til den og bruger de drivers på min w2k maskine. Men måske er det der der er kuk i den?

Jeg har tidligere brugt speciele skræmdriveres til min Sony 21" og CTX 19" - nu bruger jeg bare w2k´s egne skræmdrivere.

Til mit Matrox G450 grafikkort bruger jeg de nyeste w2k drivers.

Hvorfor - Dr Watson - jo, det er det program som jeg kan se stare i crtl,alt+del.
Hvordan afinst. og geninst. jeg Dr. Watson - og hvad gør det program?

Både w2k og Officepakken er blevet testet og afprøvet på 2 andre PC´er i samme hustand (for den som har en moral kan jeg fortælle at de igen er afinst. så licensen ikke er overtrådt.)

Men der er ingen bøvl på nogen af de andre maksiner!

Men Printeren kunne være et godt svar.

Jeg har testet og afprøvet lidt - bla. har jeg gemt (og navngivet som test.word) et Word dokument på skrivebordet - det har nu stået åben i al den tid hvor jeg har skrevet overstående kommentar og jeg har også skrevet tekst i dokumentet uden problemer - underligt - meget underligt.

Ok, i dit tilfælde tror jeg at logfilen genereres i Dr. Watson. Prøv søge efter Dt. Watson i Windowshjælpen. Her står hvordan du starter programmet, og derefter kan du se det sted hvor logfilen ligger.

Det ser nu ud til at virker efter jeg har afinst. printeren. (den er ikke geninst.)

jkrons >> takker for dine forsøg på hjælp - brug de 200 point fornuftig ;-)

Jeg håber at det bliver ved med at virke. Tak for point. Jeg bruger dem med fornuft.