Citrix kan ikke finde TCP/IP protukolen

Har et lille problem ... jeg har fundet en citrix client til dos... men når jeg går ind i den siger den at den ikke kan finde TCP/IP protukolen..... hvad kan der være galt ???... jeg kan godt komme på netværket ... det er jeg 100% sikker på da jeg kan bruge net use  og sætte netværks dreve op... og se dem osv... men citrix vil alså ikke fatte noget.... jeg kan også ping ud af compen... så ve snart ikke hvad der kan være galt... HELP ME !! :D