Total reinstallation

Hvilken styresystem bruger du?

windows xp

startmenu -> kør -> skriv "regedit" -> Edit -> fint -> skriv "outlook express" og du vil finde alle mapper/værdier der indeholder navnet

Husk også at afinstallere eller slette mappen Outlook Express under programmer.

Hvis du har sp1 installere, kan du under kontrolpanel -> tilføj/fjern programmer -> vælge at afinstallere windows komponenter, herunder Outlook Express

hvis det er almindelig outlook jeg snakker om kan jeg så bare skrive outlook

Hvis en rep. ikke virker, så har du et *alvorligt* problem. Alle nødvendige dll'er bliver installeret og evt. registreret hvis det er nødvendigt.

Prøv at fortælle hvad der kan være årsag til problemet?
Hvad er den præcise fejlmeddelelse?

JP

Informationstjenesten dll blev ikke fundet.
MAPI kunne ikke indlæse informationstjenesten PSTPRX.dll. Kontroller at tjenesten er  installeret korrekt og konfigureret.

Dette er den besked jeg får når jeg vil send/modtage

runekeldsen >> Ja outlook eller microsoft outlook. Selvom det er microsoft outlook, kan du stadig bruger tilføj/fjern metoden.

Har du prøvet at fjerne hele Office pakken og installere igen?

Hvad er der blev installeret/afinstallere/pillet ved umiddelbart før problemet opstod?

Jeg undskylder at jeg ikke svarede med det samme men var lige blivet indkaldt til hastemøde.
Jeg har prøvet at installere og afinstallere det hele men det bliver det samme når jeg geninstallerer.
Jeg tror problemet er at jeg har fået en pda og så ville jeg installere microsoft 2000 istedet da den fuldte med min pda men så gik det hele galt.
Det er forresten Microsoft Office jeg har

Du bliver altså nødt til at komme med en bedre beskrivelse end det der misk-mask du har skrevet. En ordentlig beskrivelse giver en klar oversigt over, hvad der var på maskinen, hvordan det er konfigureret, evt. hardware konfiguration (ikke nødvendig her). Herefter følger hvad er forsøgt installeret, hvordan er det forsøgt installeret, evt. fejlmeddelelser under installationen.

JP

1. Først installerede jeg microsoft office xp 1 år siden uden problemer
2. Så ville jeg installere MS outlook 2000 istedet da det var den jeg fik til min nye PDA.
3. Da jeg så fandt ud af at man ikke kan have hotmail i outlook 2000 installerede jeg outlook xp igen og så gik det galt.
4. Når jeg forsøger at åbne min kalender, kontakter og opgaver i Outlook xp skriver den følgende :
"Informationstjenesten dll blev ikke fundet.
MAPI kunne ikke indlæse informationstjenesten PSTPRX.dll. Kontroller at tjenesten er  installeret korrekt og konfigureret."

Hvad kan jeg gøre det hjælper ikke med normal af- og geninstallation???

PS. Håber at det var en bedre forklaring

Det jeg gerne ville var at slette alt Outlook fra min computer og så starte helt forfra :-)

Hmmm... der er lidt tricky. Jeg ville nok prøve at installere Outlook 2000 igen hvis du kan. Derefter afinstallerer du den. Så installerer du Office XP igen.

Der findes et MS værktøj, der kan afinstallere "ødelagte" Office 2000 (+andre) installationer. Har brugt det en enkelt gang med succes.

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;q238413
Det er muligt, at der også findes en XP version.

JP

jeg kan ikke få dit program til at afinstallere office 2000 : jpvj

OK jeg fandt nu selv svaret på mit spørgsmål på nedenstående link. Jeg giver dog point aligevel som tak for hjælpen. Jeg er åbentbart ikke den eneste der har haft dette problem. jpvi hvis du stadigvæk ikke helt forstod hvad jeg mente med mit problem stå det også i nedenstående link :-)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;da;293058

Kan i ikke lige svare igen for den er gået helt i ged og jeg kan ikke uddele point længere.