Alle coadmins fyret?

nej, der er nøjagtig 13 ;-)

tja, det gør jo ikke sagen bedre.

Husk på de arbejde gratis og har noget ved sideaf de skal passe :-)

Men er enig med dig i at man tit savner at se dem og få respons

Lrd

ville være dejligt at få feedback på de anmeldelse man smider!

lrd: enig!!!

Bare en meddelelse om at der er kigget på anmeldelsen ville være dejligt, evt. med en kommentar.*S*

Well der står i reglerne at vi som brugere skal anmelde overtrædelse af reglerne, så kan vi vel også forlange at der sker noget med disse anmeldelser.

>Husk på de arbejde gratis og har noget ved sideaf de skal passe :-)

Så kunne de jo "ansætte" flere eller de pågældende der har for travlt til coadmin jobbet kan sige fra og overlade pladsen til andre.

Enig i at dem der ikke er så aktive burde sige fra og overlade pladsen til andre. Vi brugere har krav og ret til en nogenlunde hurtig rektion fra en coadmin. for nylig havde jeg 5 anmeldelser på overtrædere, disse er nu væk, og jeg som anmelder sidder med en underlig smag i munden over ikke at blive informeret om hvad der skete med disse anmeldelser.

Først og fremmest: Dette er min personlige mening - jeg udtaler mig ikke som "officiel person" her. Husk venligst dette når I læser nedenstående.

I øjeblikket ligger der 54 anmeldelser og venter. Nogle er der reageret på og der afventer vi så den pågældende brugers reaktion - andre mangler vi at kigge på. I øjeblikket er der en del coadmins der bl.a. har eksamenslæsning osv., hvilket gør at de ikke kan være så aktive i øjeblikket. Vi andre har ligeledes vores jobs, familier og daglige gøremål, som kræver vores tid. Det er ikke fordi vi ikke har lyst, men det kan nogle gange knibe med tiden og da dette er en hobby (ulønnet arbejde), har det nok en tendens til at blive prioriteret lidt lavere end de ting jeg nævnte før.

Grundet dette tidspres er vi ofte nødt til blot at reagere på en anmeldelse. Skulle vi også til at informere og give respons og kommentere vil det kræve endnu mere tid af os. Dette vil logisk set medføre endnu mere pres på os og så har vi en "ond" cirkel.

Vi kunne jo selvfølgelig "ansætte" nogle flere, men det er ikke sådan lige til at gøre. Admin skal først og fremmest være sikker på at den der bliver hyret til jobbet også kan administrere det på fornuftig vis. Vi har vist tidligere set hvor lidt der skal til for at tingene går i hårdknude ;-) Derfor er det svært bare at "ansætte" nogen flere.

At man som bruger har "krav og ret" til en nogenlunde hurtig reaktion kan der være noget om. Dog skal man vel hele tiden holde sig for øje at der stadigvæk for langt de fleste brugeres vedkommende er tale om en gratis service. Man kan derfor diskutere hvad man har "krav" på. Dette er dog en diskution der har været oppe at vende mange gange og det er slet ikke den snak vi skal tage her ;-)

Til sidst vil jeg gerne fortælle en lille detalje, som de fleste bruger sikkert ikke ved: I det sidste halve år er antallet af anmeldelser steget kraftigt - på trods af at antallet af deciderede tilfælde af snyd er faldet støt og roligt lige siden coadmin-systemet blev indført. 9 ud af 10 anmeldelser i dag drejer sig om følgende ting:

1. Man taler ikke pænt til hinanden (oftest startende med en misforståelse eller et mindre regelbrud, som så gennem sarkastiske kommentarer eller bryske bemærkninger ender med højtråbende hentydninger til folks sexualitet eller deres forældres samme (blot et eksempel)).

2. En bruger mener ikke at han har fået et brugbart svar og tager pointene tilbage, hvilket ikke er en mening svarerne deler.

3. En bruger mener ikke at et givent spørgsmål hører hjemme på eksperten.

Alle ovennævnte anmeldelser skyldes een enkelt ting: Man læser ikke reglerne grundigt inden man tilmelder sig og så lader man sin mavesurhed løbe af med sig - oftest meget hurtigere end nødvendigt.

Hvad er min pointe så med dette: Jo - det er godt nok coadmins der officielt skal "styre" den daglige drift herinde, men der er også andre der har et ansvar. Nemlig alle brugerne. Min påstand er, at halvdelen af anmeldelserne kan undgås hvis man prøver med lidt tålmodighed og pædagogik at forklare "synderen" hvad det er der er gjort galt, hvorfor det er forkert, hvordan man bør gøre, samt hvordan man retter op på det der nu er sket. I en venlig tone vel at mærke. Som tendensen er nu, anmeldes folk til højre og venstre for den mindste ting. Selvfølgelig er det nemmere bare at anmelde folk, men så stiger arbejdsbyrden for coadmins.

Det var såmænd bare det jeg ville sige: I må meget gerne tage del i opgaven med at "opdrage" nye brugere, så vi undgår størstedelen af de problemer der er idag. Det er faktisk hjælp til selvhjælp og det er lige præcis det eksperten drejer sig om!

Godnat, sov godt og ha' en god søndag!

Hygge

FCS (som blot har kommenteret som bruger af eksperten.dk - den bedste og mest lærerige hjemmeside i Danmark)

fcs >> Vel talt ...

Du rammer helt ind til nerven hvad angår at vi brugere generelt er blevet mere "anmelde"-liderlige... Eller i hvert fald at vi meget tit glemmer, at vi, kva den måde vi opfører os på, kan komme "katastrofen" i forkøbet, inden en situation går helt i hårdknude...

Når jeg tænker tilbage på de spørgsmål, jeg har fulgt i de seneste 2 måneders tid, hvor der har været "uro" - har jeg lagt mærke til at de fleste anmeldelser falder rimligt hurtigt (ca. omkring det 3-5. indlæg) - Måske har vi ikke der været gode nok til f.eks. at henvise til exp-FAQ'en eller forsøge at forklare, hvorfor det, brugeren gør, er forkert.

Det er måske tiden til at indse, at en reference til /regler.phtml ikke nødvendigvis (pr. automatik) bør udløse en anmeldelse.

Selv er jeg stadig en stor fortaler for, at brugere, som indleverer anmeldelser også bør få en eller anden form for "aktivt feedback" (evt. at denne kunne indbygges integreret ind i selve CoAdmin systemet)- og det vil jeg blive ved med at være...  men jeg sætter også pris på din beretning om at vi brugere generelt også er med til at forhindre, at vi får den feedback - og håber at det er en lektie, som vi bruger tager til efterretning...

Fra en, som vil forsøge at huske den
/Søren Munk Skrøder

Respekt for den gode feedback fcs!

At I ikke har tiden til at være så meget synlig og og varetage E i visse perioder kunne jo løses ved at ansætte personer som netop har denne tid.

Eller måske løse nogle af mere irriterende problemer der er på E så som useriøse brugere ved at benytte mange af de ret gode forslag der er fremkommet den sidste tid. Der har været snakket en del om en ny regl om et X antal åbne spørgsmål pr. bruger plus en evt. slags markring ved sidenaf navnet på opretteren så man kan se denne "seriøsitet" uden at man først skal til at bruge tid på at undersøge hvordan brugeren er inden man besvare. Jeg ved mange på E hellere vil have en god feedback end at modtage point da man alligevel ikke kan købe kolde pils for dem :-) Måske skulle der snart gøres et tiltag fra admins side til at få sat nogle at alle vores forslag i gang!

Nå men det var oz bare lige et indlæg herfra en halv søvnig gut fra det nordjydske :-)

Fortsat god søndag gutter :)

MvH Lrd

Ps. Stavefejl er gratis som altid.
Pps. Jeg VIL have point denne gang :(

Jeg mener stadig vi som brugere, pro eller ej, kan forlange den service.

Hvis jeres tid er så kostbar, synes jeg I som coadmin’s skal forlange løn.

I arbejder jo pt. gratis for et firma med en millionomsætning.

Kan kun sige enig!

schulze har en god point.

Coadmins har, da de sagde ja til at blive coadmins, accepteret at de ikke kunne blive aflønnet i form af penge el. lign. så det må blive ved med at være 100% frivilligt at være coadmin.

tja men så må de vel få genforhandlet deres deal. men vi ved jo ikke hvad den reele deal er og om der over hovedet er penge i eksperten.dk til at lønne nogen.

John Stigers>så det må blive ved med at være 100% frivilligt at være coadmin

Hvorfor? E. er jo nu kommercialiseret.

At eksperten er overtaget af IDG har jo intet reelt at sige for brugen af eksperten - den er jo stadig gratis og baseret på gratis hjælp - så skal coadmins da ikke have penge for deres arbejde...

Brugen af E. er da blevet vildt forringet, blandt andet er der kommet et hav af reklamer på E.

Disse var sikkert kommet alligevel da eksperten jo skal tjene deres penge et sted fra.

john -penge til hvad? hvis ingen for løn - hvad skal pengene så bruges til - hvis det er pga hosting så koster det jo små 100kr i mrd.... det skal der da ikke mange bannere til at tjene.

jeg mener at Jacobs løn betales fuldt ud af div. reklame indtægter her på eksperten - og det er da nok ikke en slat :)

Well min pointe er at serviceniveauet mht. anmeldelser er for ringe. Hvis man har for travlt eller ikke ønsker at bruge tid på jobbet, så forlang løn eller sig op, alt andet lige er dette ikke holdbart i længden.

Jeg er sikker på at de coadmins der er her nu, gør hvad de kan, men jeg vil give Schulze ret i at det desværre ikke rækker helt.
Det burde være en selvfølge at vi fik en respons på en anmeldelse, og at anmeldelserne blev afviklet hurtigt.
Så spørgsmålet er om ikke der skal flere coadmins til.*S*

Måske ikke flere coadmins men bare nogle som havde tiden til at fylde stillingen ud tidsmæssigt! :-)

Er bare sikker på jobbet vil bringe mange uvenner og en fandens kritik at det man gør *LOL*

Lrd

Jeg tror ikke at ekspertens udgifter til net forbindelse og server
kan dækkes med 100 kr. om måneden !

hey arne v - nej måske også lige i underdrivelsen... men hvis man kigger på priserne for banner her på sitet skulle det være muligt at lave lidt buizz. hehe.

Nå den døde.

Osse.*S*

jeps-.

Begravelsen finder sted den 19-06-2003

Er der gravøl, så kommer jeg.*S*

Os mig --- Fromsej - vi bør snart tage ud og få os en "fyraftens" til :-))

Bearhugx>>Glimrende idé. ;o)