Avatar billede christian Nybegynder
01. juli 2003 - 15:37 Der er 3 kommentarer og
1 løsning

Harddiske som er gået i stykker

Hej,

Vi har købt en "server" gennem multimediaworld.dk
Vi fik 2 harddiske med, de er begge gået i stykker med 2 mrd's mellemrum

Vi ringede og spurgte om vi kunne sende dem med et grønt bud og det fik vi at vide vi godt kunne

Men nu siger de at de slet ikke vil kigge på dem, da de ikke blev sendt med antistatiske poser.

Hvad kan man gøre ved dette?
Kan man melde dem til forbrugerrådet etc.?

En ting har vi hvert fald lært ud fra dette, er at de 500-1000,- vi har sparet ved at bruge multimediaworld skulle vi hellere have brugt på en stor forhandler dell etc
Avatar billede evildon Nybegynder
01. juli 2003 - 15:47 #1
Det er det evige problem. De vil altid kunne sige at i ikke har sendt dem forsvarligt da de ikke er i antistatiske poser.
Jeg tror desvære ikke det hjælper noget at snakke med forbrugerrådet. Det eneste man kan gøre er at være lidt fræk og prøve at sende dem ind igen i antistatiske poser og håbe de ikke kan huske jeg fra før.
Avatar billede Slettet bruger
01. juli 2003 - 18:32 #2
De har jo desværre retten på deres side :-( da alle eletronik skal sendes i antistatiske poster (det står også på deres side)- ellers kan det ske at varen bliver ødelagt... Sker dog meget sjælden.

Men prøv at sende den tilbage, som evildon skriv. Jeg ville dog vente lidt tid inden jeg sender den igen. Så husk at du skal ringe før du sender pakken
Avatar billede christian Nybegynder
02. juli 2003 - 09:40 #3
Hmmm... tænkte det nok, heldigvis ser det ud til at http://www.maxtor.com tilbyder at man kan sende direkte til dem, så det gør vi nok
Avatar billede Slettet bruger
02. juli 2003 - 17:26 #4
Så skal du først kører deres test program på din HDD, hvis det er muligt. Når testen er færdig så udskriver den et rep nummer, som du kan sende med din fejlbeskrivelse. Dette nummer er også et bevis på at din HDD er i stykker. Så går det også hurtigere med at få din HDD igen.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester