eyedropper vil ikke som jeg vil !

Jeg skal laver et billede i Illustrator ok til vakter grafik, og der efter ligge farve på. Men eyedropper vil ikke taget farven, den siger bare der ingen farve er. billeder stå som template, men jeg har også prøver nå det bare er normal, jeg tænke selv det er fordi at billede ligger som et link og ikke et obejet. men jeg kan ikke finde ud af om det kan lavers om. Håber meget på en kan hjælpe mig fordi nu har jeg bruget ca 2 timer på at forsøge :/