12. oktober 2003 - 10:05Der er
35 kommentarer og 2 løsninger
hardware-test.dk - misvisende nyhedsbrev
Dette er et spørgsmål stillet for at skabe debat - derfor 0 point;
For eterhånden lang tid siden blev både min kæreste og jeg selv på en eller anden forunderlig måde tilmeldt nyhedsbrevet. Vi prøvede utallige gange at afmelde os som der stod i nyhedsbrevet - dvs ved at gå ind på deres side, finde sektionen i højre side der hedder nyhedsbrev og så afmelde os der...
Problemet var bare, at uanset hvornår man forsøgte kunne det _ikke_ lade sig gøre at afmelde sig, men man fik fejlen "der er ikke forbindelse til mailserveren"!
Efter jeg prøvede dette utallige gange tænkte jeg at det godt nok var en ustabil mailserver (foruden at det var totalt underligt at de havde lavet deres kode til at kommunikere direkte med mailserveren og ikke bare en database) - og til sidst tænkte jeg, at dette ikke udelukkende kunne være et spørgsmål om en fejl!
Jeg prøvede så en dag at tilmelde mig nyhedsbrevet utallige gange med forskellige ikke-eksisterende mail-adresser og hver gang gik tilmeldingen fint igennem! Indimellem mine tilmeldinger forsøgte jeg også at afmelde flere gange - og med samme resultat som tidligere; "der er ikke forbindelse til mailserveren"!
Jeg fik efter en stor diskution via email med ejeren bag hjemmeside afmeldt både min kæreste og jeg, men kom ved et tilfælde til at tænke på det i går selvom det er et par måneder siden... og sgu fan*** om ikke de stadig lyver for deres brugere!!!
Prøv selv at gå ind på siden og forsøg at afmeld en email-adresse (bare en der ikke eksistere - fx test@test.dk)... er det ikke at røvrende folk på det groveste?? og er det i det hele lovligt, når nu man udemærket kan gætte sig til at det intet med mailserveren har at gøre - og kan man som forbruger gøre noget ved det???
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
Det er formelt næppe lovligt. Du kan jo gå direkte til forbrugerstyrelsen (eller politiet, da det er en lovovertrædelse).
Jeg er blevet "tilmeldt" et andet nyhedsbrev, uden at ønske det, og så står der ganske vist nederst i brevet at man kan afmelde det igen. Men det kræver så at man kender emailadressen, det er blevet tilmeldt. Nu jeg mange emailadresser, også sådan nogen som *@domæne.dom, og af emailen fremgår adressen ikke. Så jeg kan ikke afmelde.
Jeg blev så enige med afsenderen af dette nyhedsbrev, at det nok ikke var lovligt, og at det ville blive lavet om. Fair nok.
da jeg "snakkede" med dem bag kom følgende svar - og det er vel at mærke 2 måneder siden;
"Diskussionen med mailserver og programmører gider jeg ikke tage op med dig. Men begge ting hænger jo lidt sammen ik' ? Men det er nu også ligemeget med det."
"Ved godt der er afmeldings problemer, og at fejlen ligger hos os."
De _er_ altså blevet gjort opmærksom på "fejlen" - og de vidste det endda godt på forhånd. "Fejlen" har eksisteret lang tid før min mail til dem - og den eksisterer her måneder efter...
jeg syntes det er på kanten af latterliggørelse af hele deres system - smart nok for at holde "dumme" kunder i butikken, men det får de da ikke glade kunder af...
her et lille uddrag mere - jeg og min kæreste havde stadig ikke aktivt tilmeldt os;
"Men det er nu også ligemeget, gider bare ikke høre på Forbrugerstyrelse og ombudsmand og lign, fra folk der selv tilmelder sig. Ved godt der er afmeldings problemer, og at fejlen ligger hos os."
Jeg glæder mig til at høre hvad du oplever john - mit indlæg var ikke så meget med henblik på at jeg alene ville gå hen og melde dem eller lignende, det var for at skabe en debat om det... og det kan jeg da ser at der er blevet :oD
Det skal i øvrigt siges, at hvis man deltager i konkurrencerne på edbpriser.dk, dvdpriser.dk og spilpriser.dk, så bliver man tilmeldt nyhedsbrevet i de konkurrencer hardware-test.dk sponsorerer.
Hvis det står som betingelse for at deltage i konkurrencerne er det helt i orden. Det er vel egentlig blot derfor de gør det. Meeeen nu kan man jo have mange emailadresser ;))
Jeg står pt. til at modtage jeres nyhedsbrev. Har ikke fået en bekræftelse på at jeg er afmeldt, så nu må jeg tage andre metoder i brug. I vil blive anmeldt for spam-mails pga. dette: 1. Når man tilmelder sig skal man ikke bekræfte at man selv har bedt om at blive oprettet. 2. I har nu haft problemer med mailserver i over 2 måneder – dette gør at man ikke kan afmelde sig. 3. I reagerer ikke på henvendelser. 4. Der er andre med problemet og absolut intet er gjort for at afhjælpe problemet.
Alt dette gør, at i fremstår som en useriøs side der ikke gider løse et lille problem med en mailserver.
Jeg kan og vil absolut ikke anbefale nogen at reklamere på jeres side. Desuden KUNNE man jo skrive til mag-monitors.dk + studiedata.dk og spørge om de virkelig vil støtte en der sender spam-mails ud.
Lige en sidste ting: i er kendt for jeres problem på danmarks mest benyttede hjælpeforum eksperten.dk. Tag bl.a. et kig her: http://exp.dk/spm/412879
Alt i alt er dette en reklame for jeres side, man IKKE bør være stolt over.
Jeg håber at i får dette rettet hurtigst muligt + at i ikke bare sletter folk fra mailinglisten da det ikke er det der er problemet.
det drejer ikke sig ikke så meget om "at slippe ud" - det er et spørgsmål om at lave en løsning der gælder for alle og ikke kun for dem der og viden nok.
Når man har sat sig for at man ikke vil overholde reglerne, er der vel kun en måde... forbrugerstyrelsen...
Som jeg også skrev tidligere, så reagerede de først på min udmeldelse da jeg sendte cc til spam@fs.dk (ikke spam@rs.dk som jeg skrev 27/10-2003 22:06:15 ;-)
men stadig handler det jo ikke om at en enkel slipper ud - det handler om at alle skal have mulighed for det uden at de er nødt til at skrive til FS eller andre
Jeg slap også ud - og det samme gjorde min quinde - og så kunne jeg jo være ligeglad... Men de bryder alle regler og alle skal have lige mulighed for at slippe let ud så selvom john slipper ud syntes jeg stadig at der skal følges op på det for at give alle lige muligheder
keysersoze >> Der bliver jo ikke ændret noget ved at vi diskuterer det herinde (med mindre selvfølgelig de følger med)
Da der ikke er sket noget siden jeg skrev, vel efterhånden 1½ md siden, går jeg ud fra at det er fordi de ikke er interesseret i at det _skal_ virke. Og så må man jo gå til forbrugerstyrelsen...
JO DET GØR SÅ!!! HELE VERDEN FØLGER MED HERINDE!!! ... erhm, nej det jeg bare forstår ud fra dine kommentarer så lyder det bare som om at man skal redde sig selv... men jeg tager sikkert fejl ;)
Mener OGSÅ man skal redde sig selv, da det jo har første prioritet. Men reagerer de ikke på de mails man sender til dem, så må man tage andre metoder i brug (aka møde dem på deres niveau) - irriterende, men verden er desværre ikke altid lige nem...
Self vil det bedste da være at deres afmelding virkede, og har da også så sent som idag gjort dtf-travel opmærksom på at deres heller ikke virker, og nu arbejdes der på det.
hmm... hvor kan man se det ½ nul point? ADMIN!!! Hvor er mit point?
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
