Avatar billede zenne Novice
20. oktober 2003 - 19:19 Der er 11 kommentarer og
1 løsning

"Subscription Service - Not Installed"

Hey u guys
Har et problem med mit norton systemworks 2003. Når man starter norton siger den "Subscription Service - Not Installed" kan godt køre liveupdate, men den henter ik virus definitions (kan dog godt hente dem fra symantec.com og installere dem manuelt) Nogle som har oplevet sammen problem og ved hvordan det fixes? Takker
Avatar billede arlet Juniormester
20. oktober 2003 - 19:24 #1
fordi din service aftale med norton er udløbet
Avatar billede arlet Juniormester
20. oktober 2003 - 19:25 #2
du kan skrive til dem og få den fornyet..
Avatar billede zenne Novice
20. oktober 2003 - 19:27 #3
Det kan ik være rigtigt for den virker indtil 6/7 2004...??
Avatar billede arlet Juniormester
20. oktober 2003 - 19:29 #4
Så bliver du nødt til at geninstaller norton, men først skal du fjerne norton helt, for at kunne installer uden fejl, det går du sådan her
"Ok. Vi prøver lige at gøre det manuelt. Det er faktisk ret ofte at det ikke lykkedes at installere Norton korrekt i første omgang. Det som er lidt surt er at man ikke bare kan afinstallere og så lave en ny installation. Niks alt skal væk før man kan geninstallere en fejlfri udgave.

Gå i kontrolpanelet - tilføj/fjern programmer
Fjerne Alt Norton + Live update
Du skal sikkert genstarte ind imellem

Så skulle de jo være væk, men nej, der ligger en masse rester tilbage af installationen som vi også skal have væk. Jeg vil nu føre dig ind i registreringsdatabasen for at få alle disser rester fjernet. Det er meget vigtigt at du følger min information nøje.

Gå i start
Kør
Skriv: regedit
Ok

(For en sikkerheds skyld, lav en kopi af regdatabasen, klik på "Denne computer" i det stifindervindue du har fået frem, klik på Registreringsdatabase oppe til venstre, klik på Eksporter registreringsdatabasefil, giv den et nemt navn, F.eks bakreg, gem den i en mappe som du kan huske, skriv det evt. op)

Gå i Rediger
Søg, søg i nøgler, værdier og data
Skriv: Norton
Delete den fil programmet finder (tjek lige der står norton)
Find næste (du kan benytte f3 tasten)
Delete
F3
Delete
F3
Sådan bliver du ved til der ikke er flere filer at slette. Programmet fortæller dig når der ikke er flere filer.
Ok men Norton hedder også Symantech så det skal vi også have slettet
Gå i Rediger
Søg
Skriv: Symantech
Delete
F3
Altså samme fremgangsmåde som da du skrev Norton
Når der ikke er flere filer at slette skal du lukke Regedit. Klik på X

Genstart for en sikkerheds skyld

Nu skulle du kunne geninstallere en forhåbentlig fejlfri udgave af Norton.

Bliv ikke forskrækket hvis der er mange filer som skal slettes. God arbejdslyst. Håber det virker for dig, men det skulle det meget gerne gøre."

Tyvstjålet fra Aovergaard fra www.spywarefri.dk *S*



Prøv at søge i skjulte filer og mapper på Settings.LiveUpdate
Avatar billede zenne Novice
20. oktober 2003 - 21:03 #5
Cool checker det lige ud.. Hvis de virker for du points. Men inden at jeg drager til den beslutning (for har prøvet nogen lunde det samme før) Skal jeg lige sige at til tider for jeg en "pop-up" meddelse som har et rødt kryds. Den siger: "Cannot read subscription data. You may need administrator privileges"
Kører Windows 2000

Er der noget i min opsætning som er forkert?
Avatar billede arlet Juniormester
20. oktober 2003 - 21:30 #6
det tror jeg ikke der er, jeg syntes du skulle geninstaller norton, som beskrevet ovenover, så tror jeg problemet løser sig...
Avatar billede aovergaard Nybegynder
20. oktober 2003 - 21:43 #7
Så kommer jeg selv på banen *S*

Har fundet ny metode til at afinstallere meget nemmere på.

Gå ned til to download and run Rnav 2003.exe Herunder ligger der et prg. som hedder Rnav.exe Hent det og installer det på din computer for at afinstallere Norton Antivirus.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?OpenDocument&sone=nav_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2003%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http://www.symantec.com/techsupp/nav/&next=nav_2003_contact_tscs_solve.html&src=sg&pcode=nav&svy=

To obtain and use the Rnis.exe utility: Herunder ligger der et prg. som hedder Rnis.exe hent også dette prg. hvis du også har Norton Security.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nip.nsf/docid/2001090510510636?Open&src=sg&docid=2001092114452606&nsf=nav.nsf&view=8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/33497f6e8a319ece88256ace0076cc02?opendocument&sone=nav_2003_tasks.html&stg=3&prod=norton%20antivirus&ver=2003%20for%20windows%202000/me/98/xp&base=http://www.symantec.com/techsupp/nav&dtype=&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2003%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&osv=&osv_lvl=

Disse to små prg. kan afinstallere dit Norton 2003 fuldstændigt, så du kan foretage en ny korrekt installation.
Avatar billede arlet Juniormester
22. oktober 2003 - 15:18 #8
zenne -> Har du fået det løst??
Avatar billede zenne Novice
25. oktober 2003 - 17:55 #9
aovergaard...det lyder meget fint, men det er Norton Systemworks jeg har!
Avatar billede aovergaard Nybegynder
27. oktober 2003 - 13:36 #11
Hjalp det så nu?
Avatar billede zenne Novice
28. januar 2004 - 17:53 #12
Nada virker
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

IT-JOB