Pro-konto der ikke "virker" efter fornyelse

I går søndag fornyede jeg mit promedlemsskab. (Visabetaling gennemført uden problemer) I modsætning til tidligere, trådte ændringen ikke i kraft øjeblikkeligt. Jeg skal stadig trækkes med de ulidelige reklamer  :-). På min kontooversigt kan jeg se, at registreringen af fornyelsen ikke er sket. Jeg har - i går - sendt en mail til info@eksperten om fejlen, men indtil nu har jeg ikke modtaget et svar - eller hvad vigtigst er, en rettelse af mine kontoforhold.. Kunne en coadmin venligst via evt. "hemmelige" kanaler :-) skubbe lidt på??
På forhånd tak