Adgang til mappe nægtet efter geninstallation af XP Pro

Kære eksperter,


Efter en fatal Bluescreen bad XP om at blive geninstalleret.

Derefter bliver adgangen til min forrige "profil" nægtet. Nok fordi jeg i sin tid har sagt ja, i en eller anden dialogboks, til at gøre mine filer private.

Har selv fundet ud af at jeg mangler et certifikat under lokale sikkerheds indstillinger. Og muligvis et Dechipher.exe program eller lign.

Kontakter M$ for at få et sådant - bliver groft cikaneret af deres support, som påstår at hvis "Du ikke har gemt en nøgle - er dine data tabt" - samtidigt med at han mellem linierne beskylder mig for at det jo ikke er sikkert at det er mine data... som om jeg skulle have stjålet eller hvad véd jeg......
På trods af at jeg henviser til deres EGEN hjælpe tekst hvor de skriver at en sådan nøgle jo nogen gange kan forsvinde (pgs. utilfredse fyrede medarbejdere osv. ) Og at man derfor kan få en super nøgle af en slags så man igen kan komme til sine data.

Det er selvfølgelig det jeg har brug for.

Men hvordan griber jeg sagen an, når nu deres egen support afdeling direkte lyver mig ind i øret.

HÆÆÆÆÆÆÆÆÆÆLP

Vil en venlig sjæl hér på boardet sætte gang i diskussionen ved at enten bekræfte at mine data selvfølgelig ikke er TABT, som M$ selv påstår. Eller bekræfte at mine data vitterligt er fortabt.

Jeg SKAL have mine data tilbage - om det så bliver mig, ene mand mod M$ imperiet.

Sjov nok er jeg ellers udemærket tilfreds med deres software, og ville jo helst bare have, at det ikke skulle være på denne her måde.


/J