Avatar billede ingenting Nybegynder
06. december 2003 - 12:44 Der er 11 kommentarer

Problemer med Mcafee

Jeg har Mcafee VirusScan Pro, men har fået et problem.

Jeg afinstallerede programmet i aftes, da der var lidt problemer med det, og derefter ville jeg installere det på ny igen.

Men jeg kan kun vælge at lave en repair eller remove, så jeg har åbenbart ikke fået det fjernet helt.

Men den kan hverken fjerne det eller repair, i begge tilfælge popper der en boks op med følgende fejl:

Internal Error 2753. F7160_VSStat.exe

Hvordan kommer jeg lige videre, jeg har snart prøvet at. Har læst mig til, at denne vsstat er en fil som mcafee benytter, men har ikke fundet en løsning...
Avatar billede ingenting Nybegynder
06. december 2003 - 12:46 #1
Jeg køre Win Xp Pro!!
Avatar billede arlet Juniormester
06. december 2003 - 12:52 #2
hvis programmet har lagt sig i tilføj/fjern fjerner du det der.
Hvis ikke, fjerner du manuelt mappen med programmet og alle genvejene, derefter for at fjerne det helt:

Gå i start
Kør
Skriv: regedit
Ok

(For en sikkerheds skyld, lav en kopi af regdatabasen, klik på "Denne computer" i det stifindervindue du har fået frem, klik på Registreringsdatabase oppe til venstre, klik på Eksporter registreringsdatabasefil, giv den et nemt navn, F.eks bakreg, gem den i en mappe som du kan huske, skriv det evt. op)

Gå i Rediger
Søg, søg i nøgler, værdier og data
Skriv: "navnet på programmet"
Delete den nøgle programmet finder (tjek lige der står "navnet på programmet")
Find næste (du kan benytte f3 tasten)
Delete
F3
Delete
F3
Sådan bliver du ved til der ikke er flere nøgler at slette. Programmet fortæller dig når der ikke er flere nøgler.

Når der ikke er flere nøgler at slette skal du lukke Regedit. Klik på X

Genstart for en sikkerheds skyld.
Avatar billede arlet Juniormester
06. december 2003 - 12:53 #3
Du sletter det via regedit, så er det helt væk og så kan du installer det på ny uden fejl
Avatar billede ingenting Nybegynder
06. december 2003 - 13:00 #4
Det ligger i tilføj/fjern, men når jeg prøver at fjerne det derfra, kommer den med samme fejl som ovenstående!!
Avatar billede ingenting Nybegynder
06. december 2003 - 13:02 #5
Jeg har jv16 Powertools, som jo har en indbygget regedit. Jeg har søgt efter mcafee, og fjernet samtlige forekomster af den og samtidig fjernet mappen og genstartet, men det hjælper ikke, er det ikke det samme der vil ske med regedit?

Skal jeg søge efter alt som indeholder mcafee eller skal det være vsstat jeg skal søge efter?
Avatar billede arlet Juniormester
06. december 2003 - 13:08 #6
søg på mcafee og slet alt hvad der er
Avatar billede ingenting Nybegynder
06. december 2003 - 13:10 #7
Den finder en som hedder DeviceDesc Reg_sz Mcafee SecurityCenter Update Manager, den kan den ikke slette, den siger:

Ikke alle de angivne værdier kan slettes

??
Avatar billede fromsej Praktikant
06. december 2003 - 13:14 #8
Gå i fejlsikret, og prøv derfra.
Avatar billede ingenting Nybegynder
06. december 2003 - 13:15 #9
Nu har jeg prøvet at gøre som du siger. Efter en genstart prøver jeg at installere igen.

Jeg har stadig kun mulighed for at repair eller remove, og lige meget hvilken jeg vælger, kommer den op med den samme fejl...??
Avatar billede fromsej Praktikant
06. december 2003 - 13:23 #10
http://ts.mcafeehelp.com/default.asp?siteID=1&cnrcheck=done&resolution=1024x768
Prøv at kigge der.
Ude til venstre vælger du hvilket produkt det er, samt hvad dit problem er.
Avatar billede arlet Juniormester
06. december 2003 - 13:27 #11
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester