Hvordan kan jeg få billede frem?

Hej

Har lige fået en ny film på min computer som ikke kan afspilles med billede, lyden er der ganske vist men der er intet billede. Har prøvet at åbne filen i g-spot hvor den skriver noget med n.a. non avi file. Er der noget man kan hente ned så den kan blive afspillet med billede??? har prøvet at afspille den i både windows media player, divx player og real one player og ingen vil spille den med billede. Faktisk er det kun real one player der vil spille den med lyd.

Nogen der kan sige mig hvad der er galt og hvad man kan gøre?