Avatar billede yxos Nybegynder
21. januar 2004 - 22:31 Der er 24 kommentarer og
1 løsning

Hvorfor er her ikke nogen FAQ ?

Nu har jeg brugt en halv time på at lede efter den. Der er ikke nogen, så vidt jeg kan se.

Det kan godt være at man kan finde en del oplysning under gruppe "Eksperten", men det er altså ikke særlig logisk som ny bruger. Så skal man fræse rundt og lede efter spørgsmål om... hvordan man leder efter spørgsmål fx.

Første indskydelse er at se under "Info", og her vælger man Information og håber på lidt hjælp, men får kun lidt historie.
Så vælger man Regler, men får kun et lovsæt om behørig opførsel.

Kan det virkelig være at der ikke er nogen FAQ nogen steder ?

Eksempel på FAQ spørgsmål kunne være:

- Hvordan accepterer jeg et svar og giver svareren point?
Avatar billede htm Nybegynder
21. januar 2004 - 22:34 #1
Der er ikke nogen officiel FAQ, men du kan finde en uofficiel her: http://expfaq.1go.dk/

Der er nogen der siger at den på et tidspunkt bliver smidt online her på E også, men indtil videre må vi leve med den der :-)
Avatar billede exp Juniormester
21. januar 2004 - 22:41 #2
Jeg er blevet lovet plads til den her på E, men foreløbig venter jeg med at presse admin til han har fået rettet alle de presserende fejl der er rundt omkring i systemet.

c",)
Avatar billede yxos Nybegynder
21. januar 2004 - 22:41 #3
Dit svar bliver naturligvis accepteret, for det er tilsyneladende sandt.
Det er da bare tyndt, og ikke særlig venligt over for nye brugere.

Så vidt jeg kan se er underground-gaq'en udformet til den forrige version af E, men den er nu meget god alligevel.
Jeg håber at rette vedkommende læser dette og skynder sig at oprette en FAQ.  Her!
Avatar billede perj Nybegynder
21. januar 2004 - 22:42 #4
>>yxos. Godt spørgsmål. Mange af svarene kan du se under Info > regler, men for nye brugere burde FAQ findes i toppen af sitet.
Avatar billede fromsej Praktikant
21. januar 2004 - 22:43 #5
Det bad vi om allerede da vi lavede den.*S*
Exp>>Så må vi hellere få den rettet til.
Avatar billede exp Juniormester
21. januar 2004 - 22:49 #6
fromsej >>
Jeps :-)

yxos >>
Hvis du har nogle ændringforslag til faq'en, skal du være velkommen til at smide dem her :-)
Men ja, vi har ikke fået den "opgraderet" til også at indeholde alle de nye tiltag som rettelser, men det skulle gerne komme snart.
Avatar billede yxos Nybegynder
21. januar 2004 - 22:50 #7
>>perj. Jeg har læst Regler NØJE !!! Det ER altså mest om bruger etikette, og faktisk intet om How-to.
Jeg er helt enig med at FAQ'en burde findes i toppen, helst på linie med INFO.
Avatar billede perj Nybegynder
21. januar 2004 - 22:51 #8
th. for Info :-)
Avatar billede johnstigers Seniormester
21. januar 2004 - 23:25 #9
Avatar billede admin Novice
22. januar 2004 - 08:00 #10
Det ville være godt hvis i ville oprette FAQs under http://www.eksperten.dk/artikler/Eksperten/Generelt/

Så kan brugerne bedømme dem, og spørge ud fra dem.
Avatar billede yxos Nybegynder
22. januar 2004 - 09:01 #11
Det er osse meget godt, men det kræver at den nye bruger ved at det er dér han skal kigge efter FAQ's. Og det gør han jo i sagens natur, da han er ny, ikke.

http://www.eksperten.dk/spm/455239 og
http://www.eksperten.dk/spm/454900 er eksempler på brugere der spørger om hvordan man lukker/accepterer. Bare fra i går og i dag.
Så jeg synes da at behovet for en FAQ der er let at finde eksisterer.

John_stigers refererer til fremtidstråden, og der står da også at en FAQ er på tapetet. Tak for tippet john.
Jeg undrer mig bare over at den ikke er oprettet for længst, så mange typiske faq-spørgsmål som der kommer ind hele tiden.

Nå, jeg tror jeg har fået sagt hvad jeg ville. Al respekt for at admin'er og hvad de hedder har travlt med at rette fejl m.m. Jeg er sikker på at de prioriterer og tager tingene i den rækkefølge de bør komme.
Avatar billede admin Novice
22. januar 2004 - 09:15 #12
Hvis i brugere vil lave FAQs under http://www.eksperten.dk/artikler/Eksperten/Generelt/ skal jeg gerne linke til disse fra en officiel Eksperten side.
Avatar billede snowball Novice
22. januar 2004 - 09:34 #13
Admin: Ville det ikke være bedre hvis FAQ'en fik sin helt egen side og så alle punkter i den er samlet på samme side som det er tilfældet på http://expfaq.1go.dk/ ? Personligt ville jeg være meget træt af at læse en hel FAQ igennem hvis hvert spørgsmål i den var en selvstændig artikel under http://www.eksperten.dk/artikler/Eksperten/Generelt/ da det er alt for besværligt at bladre så mange artikler igennem og det store overblik forsvinder også lidt på den måde synes jeg.
Avatar billede admin Novice
22. januar 2004 - 09:37 #14
Forestil dig at http://expfaq.1go.dk/ blev oprettet som en artikel. Det er sådan jeg mener.
Skulle der blive oprettet flere artikler, gør bare at brugerne læser den andre brugere har givet bedst karakter.
Avatar billede snowball Novice
22. januar 2004 - 09:48 #15
admin: Oki. Troede du ville have det sådan så hvert punkt på http://expfaq.1go.dk/ fik sig egen artikel ;)
Avatar billede yxos Nybegynder
22. januar 2004 - 10:40 #16
admin: Jeg synes det er en god ide at linke til http://expfaq.1go.dk/ fra forsiden, og kalde det link FAQ.
Hvis http://expfaq.1go.dk/ så blev opdateret med nyeste funktionalitet vil det være perfekt!  Hvem har egentlig lavet http://expfaq.1go.dk/? Den er ganske flot
Avatar billede admin Novice
22. januar 2004 - 10:43 #17
Der vil ikke blive linket til et eksternt site. FAQ/OSS skal oprettes som artikler.
Avatar billede snowball Novice
22. januar 2004 - 10:54 #18
yxos: Hvis FAQ'en endelig skal være her, så skal den også ligge på Ekspertens server - ingen tvivl om det :)

Det er brugeren exp der har lavet http://expfaq.1go.dk/ så han er vel allerede i gang med at lave en pænt formateret artikel der indeholder FAQ'en !? ;)
Avatar billede yxos Nybegynder
22. januar 2004 - 12:24 #19
Hm. Ok, placering her på sitet. Fair nok. Men hvorfor skal det absolut være som artikler? Det er vel fair nok, at dem der udbyder denne service også instruerer i bruen, og altså også tilbyder en FAQ.
Eller er det måske netop på grund af sidens karakter, som ekspert-panel, at I helst vil have en FAQ i form af input fra brugerne?
Jeg ved ikke rigtig... Det virker forkert synes jeg.
Avatar billede exp Juniormester
22. januar 2004 - 17:04 #20
admin >>
Jeg har fra start af tilbudt dig at vi var et par stykker der gerne ville vedligeholde faq'en, og du spurgte også, om den kunne ligge på www.exp.dk/faq.phtml - det blev vi jo også enige om da vi snakkede om det i... hmm... september tror jeg...
Skal den oprettes i en artikel, ryger hele systemet med at henvise til det relevante punkt fløjten, og brugeren skal så til, selv at finde det relevante afsnit, fremfor bare at få stukket et direkte link i hånden.
Jeg kan vitterlig ikke se fordelen i at lægge den i en artikel - det vil for den nye bruger blot komme til at fremstå som en uoverskuelig masse af tal og bogstaver, og det er da ikke just det en ny bruger har brug for :-)
Jeg er helt enig i, at hvis den skal være en officiel faq for eksperten, skal den selvfølgelig også ligge under ekspertens domæne, men derfra, og så til decideret at fjerne funktionaliteten i den, der er sgisme langt.

c",)
Avatar billede fromsej Praktikant
22. januar 2004 - 17:38 #21
Snowball>>22/01-2004 10:54:30, øhh det er nu ikke helt rigtigt, vi var nogle stykker der var sammen om at lave den. ;o)
Jeg kan selvfølgelig ikke huske alle der deltog, og jeg kan ikke finde den tråd på Ebruger hvor det blev startet op, men Hermandsen, jeg selv og flere andre skal nu også lige nævnes.
Avatar billede exp Juniormester
22. januar 2004 - 19:14 #22
Det er korrekt, jeg har lavet siden, men indholdet er vi flere om :-)
Avatar billede snowball Novice
22. januar 2004 - 23:32 #23
Oki ;)
Avatar billede johnstigers Seniormester
23. januar 2004 - 19:03 #24
admin> Undskyld men øøøhh... det er IKKE særlig logiskt at placere en FAQ blandt artiklerne - det har hele tiden været en af de piller for fremtidens eksperten, at der ville komme en FAQ. Det kan så godt være den fysiske placering bliver i artikel-sektionen, men linkes der ikke til denne fra punktet "info", ja så kan jeg ikke se det bliver en officiel FAQ. Nye brugere SKAL kunne finde denne FAQ nemt og hurtigt, og efter hvad jeg kan se og hører, er det logisk at placere den under "info"
Avatar billede yxos Nybegynder
23. januar 2004 - 20:05 #25
Det er svært for mig at forstå hvorfor I ikke blot kan kopiere indholdet fra http://expfaq.1go.dk/ og lægge det ind som et punkt i menuen under "Info".
Hvis ikke exp eller andre har nogen særlige ophavsretslige krav de ønsker at gøre gældende, så ville jeg da ikke tro at det skulle være så svært.
Det virker også som om de fleste, i hvertfald i denne tråd, er enige om, at det IKKE bør lægges ind som artikler.

Er det ikke også strengt taget i alles interesse, at nye brugere nemt kan komme igang uden at skulle søge iblandt eksisterende spørgsmål/svar for at finde frem til eksistensen af http://expfaq.1go.dk/.
Eksperten vil vel gerne have at brugere kommer igang hurtigt og nemt. Og det er vel egentlig heller ikke meningen at så mange spørgsmål skal dreje sig om brugen af eksperten. Bevares, det er nemme points (især for os ny-frelste, hvis ellers vi er hurtige nok) men jeg synes altså det virker forkert.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Alle kurser indenfor Microsoft 365 – både til begyndere og øvede.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester