hhmm... hvis forbindelsen virkelig er OK så er vi ude i lidt gætværk.
1.
Du skal nu downloade og installere to små programmer på din computer. Det ene hedder Spybot og det andet HijackThis. Begge programmer finder du her:
Spybot
http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#spybotInden du downloader HijackThis, skal du oprette en mappe på dit C-drev med navnet HijackThis. Når du downloader HijackThis, skal du gemme programmet i denne mappe. Pak også filen ud i denne mappe.
HijackThis
http://www.spywarefri.dk/vaerktoj.htm#hijackthis 2.
Nu starter du med at installere Spybot og hente de sidste nye opdateringer til programmet. Derefter skal du køre en scanning med Spybot og fjerne alt det snavs, som programmet eventuelt finder. Det er alt det med rødt, som skal fjernes. Marker med flueben alle de steder, der er med rødt, og klik derefter på afhjælp problemer.
3.
Nu skal du installere og køre HijackThis, som jo ligger i mappen, du lavede lige før. Klik på .exe filen, så kører programmet, klik på scan, klik på save log, kopier loggen og læg en kopi herind.
Lad være med at slette noget selv med Hijackthis, det kan skade mere end det gavner, lad en af eksperterne om det job. HijackThis-loggen viser dig både de gode og de dårlige ting, så vi skal nok hjælpe dig med finde de dårlige.
Jeg er ikke selv en haj til HiJackThis-loggen men så finder jeg lige en af de seje til at checke den for os!