Avatar billede mandarinen Praktikant
26. februar 2004 - 22:28 Der er 18 kommentarer og
1 løsning

Spoolsv.exe bruger alle mine kræfter

Hej !

Jeg har store problmer med min computer, og håber at der er en der kan hjælpe mig.

Mit problem er, at programmet spoolsv.exe tager 98-99 % af min CPU´s kræfter. For overhovedet bruge computeren, bliver jeg nødt til at afslutte denne proces.

Jeg troede først at der var noget galt med min nye printer, men jeg har nu afinstalleret alt software til denne, og taget den fra, men jeg har stadig problemet.

Min logfile fra HijackThis ser således ud :

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 22:09:49, on 26-02-2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\sstray.exe
C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Programmer\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\WINDOWS\System32\GEARSEC.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmer\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmer\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\taskmgr.exe
C:\HijackThis\hijackthis.exe
C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.shopnav.com/search/9886/search.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.shopnav.com/apps/epa/epa?cid=shnv9886&s=
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.shopnav.com/apps/epa/epa?cid=shnv9886&s=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.shopnav.com/search/9886/search.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmer\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmer\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [nForce Tray Options] sstray.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: Research (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://www.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {1221EA33-878F-4672-B799-05DAAF1298CF} (sysinfo1 Class) - http://resources.tele2.dk/privat/internet/pctest/systeminfo1.dll
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37919.0874768519
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/Flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F9408298-9658-482C-8B02-93F09A80225F} (Util Class) - https://udstedelse.certifikat.tdc.dk/csp/authenticode/PrimeInkCSP-0104.exe

Håber meget at der er en der kan hjælpe mig !

Venligst

Mandarinen
Avatar billede arlet Juniormester
26. februar 2004 - 22:35 #1
løber den lige igennem
Avatar billede mandarinen Praktikant
26. februar 2004 - 22:37 #2
Tak - og tak for hurtig tilbagemelding ...
Avatar billede arlet Juniormester
26. februar 2004 - 22:40 #3
Du skal nu til at i gang med at fixe:

Deaktiver systemgendannelse:
http://www.arlet.dk/systemgendannelsen.htm

Kør Hijackthis, scan, sæt flueben ved linierne listet her, luk alle vinduer undtaget Hijackthis, klik på fix checked, luk hijackthis igen.
Dobbelttjek, så alt kommer med.


R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.shopnav.com/search/9886/search.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.shopnav.com/apps/epa/epa?cid=shnv9886&s=
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.shopnav.com/apps/epa/epa?cid=shnv9886&s=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.shopnav.com/search/9886/search.html

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot

O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab


--------------------------------------------------------------------

Åbn en tilfældig mappe, klik på Funktioner=>Mappeindstillinger=>Vis.
Fjern flueben ved "Skjul beskyttede operativsystemfiler".
Fjern flueben ved "Skjul filtypenavne for kendte filtyper".
Sæt prik i "Vis skjulte filer og mapper".

--------------------------------------------------------------------

Find og slet i fejlsikret(f8 ved opstart):

C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe


-----------------------------------------------
gå ind og scan denne fil med Kaspersky http://www.arlet.dk/kaspersky.htm:
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe


Derefter genstarter du og sender en ny log herind, for at se om vi har fået den helt ren.
Først når din log er endelig godkendt, må du aktiver din systemgendannelse igen.
Avatar billede mandarinen Praktikant
26. februar 2004 - 22:49 #4
Jeg kaster mig ud i det ....
Avatar billede mandarinen Praktikant
26. februar 2004 - 23:03 #5
Øhhh... har nu gjort næsten alt hvad du har fortalt, men kan ikke benytte dit link til Kaspersky
Avatar billede arlet Juniormester
26. februar 2004 - 23:07 #6
Så virker den: http://www.arlet.dk/kaspersky.htm

der var lige kommet et : i enden
Avatar billede mandarinen Praktikant
26. februar 2004 - 23:17 #7
Kaspersky mente at spoolsv.exe var helt i orden.

Min maskine hænger desværre stadigvæk, og spoolsv.exe bruger 98 - 99 % af CPU kræften.

Min log ser nu således ud :

Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 23:13:28, on 26-02-2004
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\sstray.exe
C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Programmer\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\WINDOWS\System32\GEARSEC.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programmer\Symantec_Client_Security\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmer\iPod\bin\iPodService.exe
C:\HijackThis\hijackthis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmer\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmer\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [nForce Tray Options] sstray.exe /r
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Programmer\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Backward &Links - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cac&hed Snapshot of Page - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Si&milar Pages - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Translate into English - res://c:\programmer\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html
O9 - Extra button: Research (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://www.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {1221EA33-878F-4672-B799-05DAAF1298CF} (sysinfo1 Class) - http://resources.tele2.dk/privat/internet/pctest/systeminfo1.dll
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37919.0874768519
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/Flash/swflash.cab
O16 - DPF: {F9408298-9658-482C-8B02-93F09A80225F} (Util Class) - https://udstedelse.certifikat.tdc.dk/csp/authenticode/PrimeInkCSP-0104.exe

Venligst
Avatar billede arlet Juniormester
27. februar 2004 - 08:19 #8
Så er du ren og kan aktiver din systemgendannelse igen

For at beskytte dig mod snavs har jeg lavet en sikkerhedspakke,
som du kan hente her : www.arlet.dk/pakke.htm

prøv at gå ind i ctrl - alt - delete og i processer og find spoolsv.exe og højreklik på den og gå ned i sæt priotet og sæt den til lav, det skulle løse problemet
Avatar billede nva Praktikant
27. februar 2004 - 11:23 #9
Hvis man søger lidt rundt kan man se at Microsoft kender til problemet. Det skyldes tilsyneladende fejl ifm. printeren.
Avatar billede arlet Juniormester
27. februar 2004 - 11:38 #10
Ja, og jeg har set at de vil have sat den ned i priotet..
Avatar billede nva Praktikant
27. februar 2004 - 13:38 #11
Jeg har set et sted, at det tilsyneladende hjalp nogen, at flytte printeren til USB-port, men hvis den allerede er der så ....
Avatar billede mandarinen Praktikant
27. februar 2004 - 13:49 #12
Jeg sidder pt. på jobbet, men som jeg husker det, vil XP ikke give mig lov til at nedsætte priotet, men jeg giver det et forsøg mere når jeg kommer hjem.

Printeren sad i USB, så det kan jeg desværre ikke gøre.

Som jeg startede med at skrive, har jeg taget printeren ud, og afinstalleret alt software til denne. Burde problemet så ikke forsvinde ?

Tak for hjælpen med HijackThis, arlet. Du skal selvfølgelig nok få point for det, men hvis du eller andre har andre gode råd iht. mit spoolsv.exe problem, hilser jeg dem MEGET velkommen !!
Avatar billede nva Praktikant
27. februar 2004 - 14:04 #13
Her er et link, hvor det samme problem bliver diskuteret :  http://www.itpoints.com/bbs/NonCGI/Forum2/HTML/000112.html
Avatar billede connie Nybegynder
27. februar 2004 - 17:07 #14
Avatar billede mandarinen Praktikant
28. februar 2004 - 12:21 #15
Hej !

Ja - som skrevet tillader XP ikke at jeg ændre i priotet.

Men ved at gennemlæse den tråd, som NVA sendte mig et link til, har jeg faktisk løst problemet. Skulle der være andre med lignende problem, kan link til itpoint.com anbefales.

Mange tak for jeres deltagelse.

NVA -> vil gerne give dig point for din hjælp også, så smid venligst et svar til mig ...
Avatar billede nva Praktikant
02. marts 2004 - 08:12 #16
Du har allerede givet alle points til arlet, så du kan ikke give mig nogen :-(
Skidt med det.
Avatar billede arlet Juniormester
02. marts 2004 - 08:38 #17
nva -> Vil du have halvdelen af point høsten???
Avatar billede mandarinen Praktikant
02. marts 2004 - 14:02 #18
Har oprettet sp. til nva, som han gerne må svare på ...
Avatar billede mandarinen Praktikant
02. marts 2004 - 14:06 #19
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester