Avatar billede the-lion Nybegynder
03. marts 2004 - 16:43 Der er 7 kommentarer og
2 løsninger

Inkasso / Inkclub

Jeg har bestilt 2 mus hos inkclub, og modtog ingen regning, som aftalte jeg med dem pr. mail at jeg skulle overføre dem til en bestemt kontonr.
Da jeg her ikke fik alle oplysninger, har jeg ved kontakt med min bank fundet frem til at betalingen er gået ind på en af deres fejlkonti, og derfor er betalt, men de kræver stadig betaling med div. gebyr via et inkasso firma, men de (Inkasso firmaet) havde ellers sendt mail om at sagen var ok
Hvad kan man som privat person gøre for at få dette stoppet, uden at skulle betale igen samt betale alle de ekstra gebyr.???????
Er der noget at gøre for almindelig dødelige?

Håber på hjælp på forhånd 1000 TAK :-)
Avatar billede peet-49 Novice
03. marts 2004 - 17:02 #1
Beløbet er kun betalt, hvis det er inkclub`s konto, de er indsat på.
Avatar billede the-lion Nybegynder
03. marts 2004 - 17:18 #2
Det er det, men det er deres fejl konto
Avatar billede the-lion Nybegynder
03. marts 2004 - 17:22 #3
Hos min bank, fik jeg oplyst at det var betalt til inkclub, men da jeg ikke havde alle deres oplysninger (Noget og en bestemt indbetaler nr.) er det røget ind på inkclubs fejl konto, dette har jeg gjort både dem og inkasso formaet bekendt med, med en kopi af udskriften fra banken, hvor mit navn stå på som indbetaler istedte for det nr. som jeg aldrig har fået oplyst fra dem.
Avatar billede espersen Novice
03. marts 2004 - 18:40 #4
skriv til dem :
Jeg anser sagen for afsluttet, da jeg pga. en fejl fra Inkclub ikke har haft mulighed for at oplyse alle de krævede oplysninger ifm. indbetalingen. Omkostningerne til inkassofirmaet som jo åbentlyst fejlagtigt er blevet involveret i sagen må betales af InkClub.
Avatar billede johnstigers Seniormester
03. marts 2004 - 19:39 #5
Hvis den konto pengene er indbetalt på (hvem gav dig det kontonr???) tilhører Inkclub, er det eneste du behøver en kopi af indbetalingssedlen og så sende den til Inkclub. Så må de ordne sagen selv.
Desuden skal du også vise dem den mail hvor i der aftales betalingsmåde.
Avatar billede the-lion Nybegynder
03. marts 2004 - 20:25 #6
begge dele er mailet til både inkasso firmaet og til inkclub, men alligevel her ca. 1½ måned senere har har modtaget endnu et brev om det?
Har nu kontaktet med spørgsmålet om sagen igen og vil derefter (i morgen onsdag) sende en besked til dem med en kombination af svarerne her da jeg ikke kan se det logiske i denne sag længere?
(Det var inkclub der mailede oplysningerne til mig (giro nr.) og intet mere og det var fordi jeg kontaktede dem om at jeg ikke havde fået nogen regning, og derfor skulle de så maile mig oplysningerne, og det var alt jeg fik, og det var det jeg betalte efter...
Avatar billede the-lion Nybegynder
03. marts 2004 - 20:26 #7
Alle mail udvekslinger og en indscanning af bank sedlen er mailet til både inkclub og inkasso firmaet for ca. 1½ - 2 måneder siden...
Avatar billede johnstigers Seniormester
03. marts 2004 - 21:26 #8
Skriv et anbefalet brev til inkclub hvori du ligger prints af mails + kopi af indbetalingskvittering.
Gør dem det klart, at hvis de ikke snart får rettet i deres system at du HAR betalt, at så vil de næste gang høre fra din advokat.
Avatar billede espersen Novice
03. marts 2004 - 21:40 #9
enig ; tag meget gerne kontakt til inkassofirmaet og forklar dem sammenhængen (igen) - og send dem evt. igen en kopi af det hele. Insistér på at tale med en chef.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester