Hvordan får jeg mit trådløse netværk til at virke

I forbindelse med at vi har fået installeret bredbånd i andelsboligforeningen, har jeg anskaffet mig en router og trådløst netværkskort af mærket Netgear.

I første omgang har jeg konfigureret routeren med en IP-adresse oplyst at netværksudbyderen og ladet min pc få tildelt en IP-adresse fra routeren. (Denne IP-adr. blev opr. givet til PC´eren, da det tidligere kørte på netværkskort/kabel)

Forbindelsen fra pc´eren og routeren er god og jeg kan konfigurere routeren via et webinterface. Netværksudbyderen kan dog ikke pinge routeren på dennes IP-adr. som jeg konfigurere den på via webinterfacet. Og jeg kan ikke pinge netværksudbyderens switch.

Kan det passe, at deres switch af sikkerhedsgrunde ikke vil acceptere routeren, da IP-adr. opr. blev givet til et netværkskort i en pc´ er. Jeg har ligeledes en ældre pc, hvor jeg eft. har fået tildelt en IP-adr til. Der har jeg fået at vide af netværksudbyderen, at jeg ikke må bytte om på IP-adr. til de to PC´ere, da switchen så ikke vil acceptere dem.

HÅber at I kan hjælpe mig