Downloading af software til Nokia Mediamaster 9802 S

Hejsa.

Jeg har fået et brev fra Viasat om at jeg skulle downloade deres nye software til min Nokia 9802 S mediamaster. Under downloading gik der fuldstændig kage i det og jeg måtte genstarte for at få downloadet softwaren.  Det er også lykkes at få downloadet softwaren, og få registreret kontrolkoden hos Viasat og de siger at der skulle være signal igennem. Men der er bare et problem, jeg har endnu ikke fået billede i gennem og Viasat kan ikke forstå hvad problemet er og fremkomme med en løsning på det. Jeg har billede i gennem på Canal digital og de ukodede kanaler.

Mit er derfor om der er noget jeg selv kan gøre for at løse det her problem eller er jeg tvunget til at skulle aflevere boksen til reperation.

mvh
Hoster