Avatar billede krogstrup Nybegynder
16. juni 2004 - 15:04 Der er 2 kommentarer og
1 løsning

Eksempler på en SLA (service level agreement)

Hej derude

Er der nogen der har stiftet bekendtskab med udarbejdelse af en SLA - Service Level Agreement ?

Kontrakten skal tage afsæt i en CMS leverandør / hosting udbyders forpligtelser overfor en kunde.

Men jeg er meget i tvivl om hvilke områder en sådan rapport/kontrakt bør dække og hvordan den skal opbygges.

Anyone ?
Avatar billede skab Nybegynder
16. juni 2004 - 15:15 #1
Avatar billede krogstrup Nybegynder
16. juni 2004 - 15:39 #2
ja, den har jeg sjovt nok også selv været inde på. Men jeg har lidt mere brug for at kunne kommunikere direkte med een som har lidt erfaring med SLA´er. Som kan give nogle god råd med på vejen og opsætte en (dansk) skitse for hvilke punkter der skal dækkes...
Avatar billede krogstrup Nybegynder
27. juni 2004 - 13:52 #3
lukker
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester