23. juli 2004 - 15:59Der er
9 kommentarer og 1 løsning
Telefonnummer til BuyDomains
Det sædvanlige problem: min side hos dem er nede og det er komplet umuligt at komme i kontakt med dem! Skule der være en, der har et TELEFONNUMMER, der virker? Jeg kunne godt tænke mig at skælde dem huden fuld! Kundeservice - en by i Rusland!
Mange tak! Jeg har lige talt med en meget venlig og hjælpsom dame, der vil undersøge, hvorfor mine to domæner står stille. Det står i skarp kontrast til den reaktion (eller mangel på samme), der er på supporten...!
Jeg vil også prøve de numre, for jeg har åbne spørgsmål i deres support system helt tilbage fra 4/7. Det virker som om deres support funktion er gået totalt i sort. Der er ingen respons overhovedet. De bliver bare ved med at sende generelle mails ud om at nu flytter de til danske servere, og at alting nu bliver bedre... Hmmm.
neesgaard>> husk at acceptere skilpaddens svar. Uanset om du får dine domæner op og køre, så har du fået besvaret dit spørgsmål.
Jeg krydser fingre for at jeg også får løst mine problemer vha. de telefonnumre.
Jeg tror ikke, at der pt. bliver givet svar på supporten, da de mandskabsmæssigt er utroligt pressede. Jeg er blevet venligt og effektivt betjent via 61695281 og mine webhoteller, der har været nede i mange dage, kører nu meget hurtigt både i går og i dag, så det kan jeg anbefale!
Nu har jeg ringet og talt med den flinke dame. Hun kunne ikke få fat i USA lige nu (de sover!) men hun ville prøve i aften. Så er det spændende, om jeg får løst mit problem. Jeg lægger besked når jeg ved mere(i almenhedens og ekspertens brugeres interesse).
Nu har jeg minsandten fået svar på mit supportproblem! Damen ringede lige for lidt siden og sagde at hun havde talt med USA, og at de havde besvaret mit supportspørgsmål. Og det havde de! Så vidt jeg kan se virker det, at ringe til damen på +45 61695281.
Nu luftede jeg min frustration og utilfredshed i starten af dette indlæg, men dette er i mellemtiden blevet vendt til fuld tilfredshed!!
Efter at have ringet til 61695281 har jeg kun fået venlig, hurtig og kompetent hjælp og alt det, der ikke virkede før, virker nu! Blot er alt blevet betydelig hurtigere og der er jo ingen ulempe.
Så meget kan jo ske på en uges tid - tak for en kæmpeindsats til BuyDomains!!!
BuyDomains.dk har nogle tekniske problemer med nye IP-adresser, man er gået igang med at opdatere til de gamel IP-adresser, desværre kan det tage fra 12-24 timer før buydomains.dk-email er oppe på hele nettet igen.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.