12. august 2004 - 14:44Der er
19 kommentarer og 1 løsning
Defekt Maxtor harddisk!
Jeg har en 2½ år gammel Maxtor-harddisk.
Den har en periodisk fejl, og med jævne mellemrum crasher den total og smadre en del filer på disken.
Jeg har tjekket via Maxtor's Warranty Side og den viser at jeg stadig har garanti på disken. - dog anbefaler de at man selv tester den med deres PowerMax-Tool, da man skal betale for en indsendt disk uden fejl.
Jeg har testet disken og fik ganske rigtig af vide at disken var beskadiget. - Fejlkode "6b6e69b2".
Lige inden jeg ville sende den ind testede jeg den igen, men nu melder programmet ikke om fejl. Herefter installerede jeg XP på ny, hvorefter disken crashede.
Men nu går mit spørgsmål så på:
Hvis jeg sender disken ind, og de kun tjekker den via programmet, så kommer jeg vel til at bøde hvis ikke det melder fejl?! - Eller hvordan? Er de "til at snakke med"?.
jeg ville ringe til dem og forklare dem sitiuationen så de er klar over at den disk du sender kun melder fejl nogle gange, så er jeg sikker på de kigger nærmere på den end at bruge et program.
Har du et digitalt kamera ? Tag evt et billede af skærmen, hvor fejlen vises og medsend et print af billedet når du sender harddisken ind. Mht erfaringer med Maxtor support/warrenty har jeg ingen, så det kan jeg ikke hjælpe med.
Ja, så godt at man kunne indtaste fejlkoden på deres side, men nu når den ikke fremkommer hver gang? - vil bare nødig komme til at betale ekstra hvis nu disken sku finde på at opføre sig pænt når de modtager den...
Hmm, I er sgu ikke nemme at gøre tilfreds? - Er der virkelig ingen der ønsker ALLE 15 point?
- Jeg venter til på mandag med at lukke, men er der ikke kommet svar der, accepterer jeg mig selv :P - Jeg har trods alt også lagt 4 tråde i dette spørgsmål.
det er fint, jeg takker for de "kostbare" point ;o)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
