Avatar billede anhansen Nybegynder
16. august 2004 - 13:42 Der er 18 kommentarer og
1 løsning

Outlook går ned i XP

Er der nogle der har haft lignende problem.

Først lukkede outlook først ned når man prøvede at sende mails, nu lukker det lige så snart man starter programmet. Der kommer ingen events i loggen længere - til at starte med kom der en id:1000 i winword.exe / envelope.dll.

Jeg har opdateret office til sp3.

Det er ikke profilerne det er galt med, da hvis man logger ind på en win2k klient med office 2002 også, så virker det stadig.

Er der nogle der har nogen ideer?
Avatar billede anhansen Nybegynder
16. august 2004 - 14:03 #1
Kan det have noget at gøre med installation af xp sp2?

Kan den have installeret noget på de computere det vedrører?
Avatar billede anhansen Nybegynder
16. august 2004 - 14:30 #2
Har lige prøvet at fjerne sp2 på den ene computer - det ændrer ikke noget - så formentlig ikke noget med det at gøre.
Avatar billede morten_leth Nybegynder
16. august 2004 - 14:48 #3
Det kunne SAGTENS have noget med det at gøre... ved det ikke har ingen beviser.. men jeg ved at sp2 skaber mange problemer.....men hvis du siger det ikke hjælper at fjerne sp2 så det nok ikke derfor.. hehe...
Avatar billede anhansen Nybegynder
16. august 2004 - 14:52 #4
nej.. det er jo det... Men jeg kunne heller ikke forestille mig at den ville fucke outlook op.. Ihvertfald ikke på den måde, så havde de nok lagt en lille patch ud til det også, det kan de da nogenlunde checke skulle man synes.

Synes heller ikke det kom i forbindelse med det - men det er underligt da det hverken smider nogle events ved crash eller andre tegn på at det er gået ned.

Ihvertfald ikke jeg lige kan finde...
Avatar billede anhansen Nybegynder
16. august 2004 - 15:49 #5
Har fået eventviewer på serveren til at virke igen - Dette er resultatet efter forsøg på at forbinde med en outlook der går ned:

"The Directory Service Referral interface failed to service a client request. RFRI is returning the error code:[0x3f0]. "

EventId . 9074
Avatar billede morten_leth Nybegynder
16. august 2004 - 19:44 #6
hmm... sry... kan ikke hjælpe.. har søgt vidt og bredt men synes ikke at kunne finde noget der matcher dit problem...
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 07:41 #7
Har søgt lidt rundt i div. logs... Det ser ud til at der på et tidspunkt har stået en DC mere her i huset. Som nu er slukket, men den er ikke blevet afmeldt (eller hvad man nu gør - der kommer i hvert fald en del fejl relateret til at den server (som ikke er mere) ikke svarer på div. henvendelser.
Bl.a. noget sikkerhedslicenser, osv.
Så det kunne sagtens have noget med det at gøre.
Avatar billede morten_leth Nybegynder
17. august 2004 - 08:04 #8
tjah... det kunne da nok i hvert fald godt have noget med det at gøre... men ligefrem resultere i outlook ikke kan startes... tjah... den er lidt tynd synes jeg... men okay.. det ER et microsoft produkt.. så man skal aldrig sige aldrig...
Avatar billede morten_leth Nybegynder
17. august 2004 - 08:15 #9
men igen... du skal altså ikke føje den med at microsoft sp2 er den der har givet problemet...
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=884130&product=windowsxpsp2
som du jo også godt kan se på den liste... der er outlook 2002 også med på den... ergo der kan godt være problemer med det.... ;)
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 08:33 #10
hmm... kan godt se det... Grunden til at jeg henledte det andet til at kunne være årsag er at idet jeg starter outlook - og det lukker igen - der kommer der over 2200 (ja, 2.200) poster i applicationsloggen. Og det er jo ikke helt optimalt... :-)
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 08:57 #11
Hvordan kan man egentlig se om hele sp2 er installeret - jeg kan kun se nogle "hotfixes" med sp2 i parantes...

Betyder det at selve servicepacken er installeret - eller bare nogle hotfixes relateret dertil. Jeg synes nemlig ikke jeg kan finde det sagnomspundne security center.
Avatar billede morten_leth Nybegynder
17. august 2004 - 09:02 #12
tjah.... det ved jeg faktisk ikke.. må jeg nok indrømme.. har selv valgt at lade være med at installere det endnu.... da jeg lige synes jeg ville se tiden an... ;)
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 09:07 #13
Ja... det kunne også lyde som en god ide... Men kunne man ikke tro at den burde ligge som éen installation under installerede programmer - og ikke flere seperate hotfixes?
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 09:09 #14
Jeg må indrømme jeg ikke helt kan gennemskue det - for det kan vel ikke være pga firewall når nu serveren modtager fejl - så har de jo forbindelse med hinanden.
Men på den anden side har vi ikke lavet andre configurationsændringer på vores net siden det begyndte end evt. automatiske opdateringer fra win update.
Tror jeg prøver at reinstallere en af xp maskinerne helt - og så ser hvad de siger inden opdateringer - og så opdatere dem en ad gangen og se om det er det der går galt.
Avatar billede morten_leth Nybegynder
17. august 2004 - 09:19 #15
ja.... så finder du i hvert fald hurtigt ud af om det var service pack 2 der gjorde det... men du må godt skrive hvis det er... ;)
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 09:22 #16
Nu har jeg fundet en anden løsning på problemet...
Vi prøvede at fjerne outlook kontoen og oprette den igen - så virker det?!?!?!?!?

Ikke om jeg forstår hvorfor - for mens problemet var der, så var det ligegyldigt hvem der loggede på computeren så gjorde den det samme - så det var ikke profilen så det ud som om.

Men nu virker det ihvertfald midlertidigt - og så må jeg ikke bruge mere tid på det lige nu... Men skal nok vende tilbage når det kommer igen.. ;-)

Mærkeligt at flere computere blev ramt med et par dages mellemrum... Men sådan kan det jo gå..

Mange tak for sparringen... Det gav da nogle trin at komme videre fra..
Avatar billede morten_leth Nybegynder
17. august 2004 - 09:45 #17
hehe... det var da så lidt... kan du have en fortsat god dag... og (DOH! jeg ikke kom på det.... det kan løse selv de mærkligste problemer at fjerne profilen og smide den ind igen...)
Avatar billede morten_leth Nybegynder
17. august 2004 - 09:51 #18
btw.. takker for point... det var da ikke nødvendigt... du løste jo problemet selv... :)
Avatar billede anhansen Nybegynder
17. august 2004 - 10:07 #19
hehe... næh... midlertidige løsninger er nu engang midlertidige...
Nu er det allerede galt igen... :-(
Det er noget crap med stort C.. og R.. osv..
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester