I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
1. Kan kun tilslutte mig det, men tvivler nu det bliver til noget forløbig. Det er blevet påpeget mange gange uden reaktion fra Admin / IDG.
2. Tror jeg hellere ikke der sker noget lige forløbig. Admin har submittet det som en bug til Mozilla, og der sker vist ikkr noget i den tråd ;-) - jeg tror det er lidt slamkode rundt omkring, som FF ikke nødvendigvis skal klandres for. en workaround er dog en af følgende: - opdater siden - hold CTRL ned og rul en gang op og en gang ned med dit scrollhjul (ændre tekststørrelse) Kan også bruge CTRL på +/- - Sæt dette i et bogmærke eller throbber: java script:(function(){var i,x;for(i=0;x=document.styleSheets[i];++i)x.disabled=true;for(i=0;x=document.styleSheets[i];++i)x.disabled=false;})();
3. Admin er vist glad for sit karmasystem og for arrogant til at se det er spillet falit :-). Nok den ting der er blevet debateret mest her på E siden E4.
4. Ja fejl er der nok af, mange fejl har været der længe uden reaktion :-)
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.