xp sp2 gendannelses virker ikke

rstrui.exe fejl
gendannelses programmet kan ikke starte og kommer med fejl meddelse og vi kan ikke få fat i hverken programmet eller gendannelsespunkter.
Vi kan lægge fejlmeddelsen ud, men er pt ikke ved den computer.
Vi har søgt google og micosoft og har ikke fundet noget.

Vi har prøvet at lave install xp og reparer xp men det gik helt ned og ville ikke starte, bootede hele tiden.