Avatar billede steen_hansen Forsker
08. marts 2005 - 16:17 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

Besvær med afinstallation efter installation af Norton Antivirus

Som overskriften siger, har jeg bøvl med Windows Installer, efter jeg har installeret Norton Antivirus på en klient.

Som standard mener jeg bestemt, at Windows Installer startes automatisk under Win XP, men den stod til at skulle aktiveres manuelt, da jeg var inde at kigge, efter at have installeret Norton Antivirus.

Problemet er, at jeg ikke kan få lov til at afinstallere Acrobat Reader 6.02, og installere den nye V7.0. Der går laaaaang tid, hvor Win Inst står stille i progress baren, hvor den samler oplysninger om Acrobat Reader. Efter 20-30 min. kommer der en meddelelse der siger, at Win Inst ikke kan kontaktes.

Nu har jeg sat Win Inst til at starte automatisk, men problemet er det samme. Problemet er først opstået, efter at Norton Antivirus er installeret, og det _er_ den, der laver balladen. Men hvor går det galt?

Jeg kan ikke se nogen kategori, der hedder Antivirus under Programmer, så jeg håber det er ok, at jeg har lagt spørgsmålet herinde.
Avatar billede steen_hansen Forsker
08. marts 2005 - 17:33 #1
Nu har jeg prøvet at installere en Windows-komponent: SMTP-tjenesten. Og den går også i stå. Ingen gode idéer til, hvor man korrigerer dette?
Avatar billede steen_hansen Forsker
08. marts 2005 - 17:49 #2
Det er Norton AntiVirus, der blokerer for det. Jeg skal med andre ord give tilladelse til at installere på egen pc. Hvor gør jeg det? Håber på hjælp :(
Avatar billede steen_hansen Forsker
08. marts 2005 - 18:05 #3
Rettere: Det er Personal Firewall, der forhindrer det. Men jeg kan ikke lige se hvad det er, der blokerer for installationer.
Avatar billede strych9 Praktikant
08. marts 2005 - 20:34 #4
hvad med bare at deaktivere NAV mens du afinstallerer det program?
Avatar billede strych9 Praktikant
08. marts 2005 - 20:35 #5
eller eventuelt at sætte sikkerhedsniveauet i den ned?
Avatar billede steen_hansen Forsker
08. marts 2005 - 21:37 #6
Ja, jeg troede, at NAV var blevet bedre, men de programmerer stadig lige aggresivt, og det er - ikke kun HVER gang - men hver ENESTE gang, at der er noget andet, der ikke fungerer, når man installerer Symantecs produkter. Med undtagelse af Norton Ghost, skal det lige siges.

Læg et svar, strych. Jeg tror jeg afinstallerer det, ordner pc'en, og geninstallerer NAV til sidst.
Avatar billede steen_hansen Forsker
08. marts 2005 - 22:22 #7
Problemet var nok ikke NAV alligevel, så jeg tager lige de hårde ord i mig igen :)

Jeg havde Acrobat Reader V6.01, og en opdatering V6.02. 6.01 skulle fjernes først, og derefter kunne 6.02 afinstalleres uden problemer. Smid et svar alligevel :)
Avatar billede strych9 Praktikant
09. marts 2005 - 07:39 #8
Bare spark til symantec...
Jeg sidder på noget telefonsupport hvor kunderne har NAV 2003 til 2005 installeret, så mit forhold til det program kan beskrives som 'anstrengt' hehe..
Det kunne såmænd sagtens have været NAV der var problemet her, selv om den og de mange opdateringspatches til den oftest laver problemer i forbindelse med IE, OE, backup jobs og Internet forbindelsen generelt.
Avatar billede steen_hansen Forsker
09. marts 2005 - 08:30 #9
Jeg føler med dig, strych :D

Det ER NAV, der laver kage i det hele. NAV fylder simpelthen det hele, og giver ikke meget plads til, at der er andre ting, der kan arbejde i baggrunden - Symantec ER meget aggresive i deres kodning af deres programmer. Jeg har prøvet mange andre ting af, for at se hvor meget andet, der går i kage, og det er faktisk mange ting. Personligt, så fatter jeg ikke, at der er brugere, der sværger til Symantec NAV. Men sådan er vi jo så forskellige. Det er jo en religionskrig :)

Du skal have tak for indsatsen, strych9 :)
Avatar billede steen_hansen Forsker
10. marts 2005 - 10:37 #10
strych9, jeg har forsøgt at afslutte diverse Symantec-tjenester under Tjenester. Men ikke engang det kan lade sig gøre. Har du nogen idéer?
Avatar billede strych9 Praktikant
10. marts 2005 - 11:37 #11
Du kan eventuelt afinstallere den helt ved at vælge "skift" inde i tilføj/fjern programmer. Brug ikke "fjern" derinde, for så går det galt.
Hvis det er NAV 2005 så er der vist et patch på microsoft.com som skal bruges. Kan finde det frem hvis du skal bruge det.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester