Live support chat

Det ville jeg ikke begynde at lave selv, køb det, der er massere inkl. hosting hvis det er et ønske der er f.eks. nedenstående som er afregnet pr. operatør (1-2 for $19)

http://www.netatlantic.com/products/livechat/

Ellers er der

http://www.providesupport.com/index.html
http://www.helponclick.com/
http://cutesoft.net/ASP.NET+Chat/default.aspx

der er givet i hundredevis af andre.

Det svære jo da vi har den holdning at vi laver det selv. mit største problem er nok at finde ude af hvordan jeg får den til at give kunde besked om der er en online !!!
rasten har jeg funde ud af !!!

Vi var et par stykker der lavede sådan en fætter for et par år siden. Vi fandt ud af, at det største problem lå i 'latency'. D.v.s. forsinkelsen i det 'live stream' der nødvendigvis må være der.

Vedr. kundekontakten:
I streamet kan du indlejre scriptkommandoer der f.eks. åbner et pop up vindue når streamet er loaded. Fordelen ved den metode er, at 'talking head' så er på, når kunden adviseres.

Nåde du har et script code jeg må se lidt på !!!

Tjaa, jeg har div. scripts, men jeg bruger ikke 3 professionelle måneder på udvikling for at forære tingene væk.

Nu har du fået en indgang til en mulig løsning og så må I i gang med det hårde fodarbejde ...

Det enste jeg beder om er bare lidt mere hjælp da jeg ikke kan finde nåde på det..

og for mig behøver du ikke at give alt for det vil jeg ikke have jeg søger kun så jeg kan komme vider.. Kom med et link til et sted hvor jeg kan læse mere om det eller nåde !!! så er jeg glad !!!

Hmm ...

Hvem er 'I' og hvem er kunden?

Du må meget undskylde men jeg kan ikke se det kommer sag ved. !!! og under mig over at du vælger at skrive når du ikke vil komme med nåder der kan hjælpe.. du spilder både min og din tid med alt dette men kunde du komme med nåde hjælp kunde det jo være du også kun få lidt mere info !!! det enste jeg beder om er at kunde komme vider. Enter hjælp eller hold dig væk... Det anden er useriøst !!!

Tjaa, for mit vedkommende kommer det i alle højeste grad den sag ved. Hvis jeres kunde var en velgørende organisation, en iværksættervirksomhed, en forening eller en uddannelsesinstitution og hvis I selv var en iværksættervirksomhed, så ville jeg så men hjælpe jer gratis, men hvis I er en etableret virksomhed og kunden er en størrre organisation, hvortil I kunne videresende fakturaer, så var situationen efter min mening en anden. Men efter din sidste melding er det selvfølgelig nu ligegyldigt ...

Vedr. hjælp:
- Pas på latency i streamet.
- Brug scriptkommandoer i streamet. Moniter playeresns 'playstate'.
- Når kunden kontakter 'kundesupport' sendes der er en server request. Den kan I fange.

vi har ikke ting at give denne kode væk eller sælge den !!! vores opgave lod bare fra vores lære at vi skal lave et support ting.. og det har jeg valgt at lære lidt om hvordan man selv kan lave sådan en ting !!!

Jeg vil blive vildt glad hvis du kan komme med et lille stykke kode som kan vise mig hvor jeg skal lede vider.. for de ting du har skrive under hjælp give mig ingen support på nette !!

Du har givet mig et fornærmet 'rap over fingerne', men nu er alting lige pludselig helt vendt. Nej, sådan leger jeg ikke. Du må tage konsekvensen af din handling og kan ikke forvente mere hjælp fra mig. Slut herfra ...

Undskyld mig fornærmet 'rap over fingerne' Hvorfor !!! jeg skriver at jeg
"hey jeg søger lidt hjælp da jeg ikke lige ved hvordan jeg skal grippe den her opgave ad jeg skal lave en live chat til en hjemmeside hvor man skal kun side og give support til bruger."

og hvad skriver du så får hvis du fra start har denne holdning..

og det har hele tide være en opgave. og ikke et ting jeg skal sælge !!!
Ting over det næste gang du skriver !!!

lukket