20. juli 2005 - 12:51Der er
8 kommentarer og 1 løsning
Problem med internet adgang m.m.
Jeg er ved at hjælpe en med noget computer. Vedkommende kærte igår en virus scanning.
Idag når hun starter maskinen op kommer den med beskeden Ny hardware fundet, og så melder den at der er fundet en raid controller og noget med install - hvad kan være problemet?
der klikkes annuler. Herefter klikkes Outlook ekspress - da vedkommende vil checke sin mail. men den dukker op og siger at der ikke kunne oprettes forbindelse eller adressen er forkert.
Gik i kontrolpanelet for at checke om Windows firewall(SP2) var slået til og det var den. (hvilket måske godt kunne være årsag til problemet eller?) men det virker som om den ikke registrerer at man vælger punktet slået fra.
I dette særtema ser vi på, hvordan cloud og AI bliver fundamentet for virksomhedernes digitale forretning, og hvordan de nye muligheder for automatisering og forretningsværdi kan udnyttes uden at miste overblik, sikkerhed og menneskelig kontrol.
Tjeck i en kommandoprompt hvilken IP adresse, Gateway og DNS server der bruges. Du starter en Kommandoprompt ved at skrive cmd i kør, når du er i prompten skriver du "ipconfig /all", er hun bag en router skal hun gerne have en IP adresse der starter med 10, 198 eller 172.
Ja nu sidder jeg ikke fysisk hos personen og hjælper, så jeg kunne godt bruge noget lidt mere hjælp i retning af det jeg skriver i mit spm. (evt. en mini guide indeholdene nogle foreslag til hvad man kunne afprøve - bl.a. set ud fra mit spm)
ja for jeg ved godt at man kan checke om man får en intern ipadresse hvis man bruger en Router.
3 - 4 punkter jeg kunne gå/checke ud fra kunne jeg godt bruge. Da jeg er lidt på bar bund mht. løsningsforslag. Desuden ser det ud til at vedkommendes pc ikke vil registrere at windows firewall er slået fra - som tidligere nævnt,kunne det jo være problemet eller?
Vedkommende bruger en gang imellem en vpn opkobling. Måske denne kan hænge - selv efter en/flere genstart af pc (ved brug af vpn kan man ikke samtidig gå på internettet)
vedr. "hvordan sikrer jeg at den er slået fra?" |Startmenu|Kør| skriv , services.msc , find tjenesten "Windows Firewall/Deling af Internetforbindelse" stop/deaktiver den.
Men problemet har vist sig at være lidt mere kompliceret end som så, tror det er selve internet forbindelsen den er gal med og ikke noget på pc'en, da en anden pc der bruger samme internet forbindelse heller ikke kunne gå på internettet. Så vedkommende har fået fat i en teknikker der kommer og kigger på det.
Så har teknikkeren været forbi, det viste sig at ADSL forbindelsen (læs boksen) på vægen var defekt og han har sat en ny op og nu er der liv i internettet igen :)
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
