Den kan ikke ringe op?!

hey.

Jeg kan godt komme på nettet, men den ringer ikke op. Den kan simpelthen ikke etablere forbindelse til fjerncomputeren. Jeg skal bruge MSN messenger, men der skal den ringe op for at få forbindelse, men jeg er åbenbart på nettet for jeg kan gå ind på alle sider.
Jeg har prøvet alt nu og aner virkelig ikke hvad jeg skal gøre! HJÆLP!

Jeg bruger Mozilla Firefox og ikke Internet Explorer, selvom jeg stadig har det på min com. Jeg har TDC bredbånd.