Avatar billede martinmc Nybegynder
17. august 2005 - 18:21 Der er 1 kommentar

Hvad kan jeg gøre ?

Hej

For ca. 2 uger siden bestilte jeg to nye kølere til min pc. Efter at have skiftet dem ville min pc ikke starte. Ingen af mine venner kunne lave den, så jeg måtte op i en forretning med den.
De ville kigge på den, finde fejlen og give mig en pris, og så kunne jeg bestemme om det skulle laves.
Jeg synes det lød fint nok, så de fik den. Der gik et par dage og de ringede. De troede det enten var mit bundkort eller CPU der ikke virkede. De ville så bestille et nyt bundkort hjem for at teste om det var det.

Mandag gik jeg så op til dem og snakkede med dem. De sagde jeg var heldig da de havde fået et bedre kort end de regnede med og det var lidt dyrere, da det var det nyeste af det nye. De havde sågar haft en kunde inde som skulle bruge sådan et kort om som de havde givet en pris på 2200. Men da jeg allerede havde fået en pris på 1699 for reparation + bundkort, ville de give mig det til den pris. Fedt nok tænkte jeg, og de vidst mig en lille skærm der hørte med hvor man kunne se hvor varm CPU var osv..

I går tirsdag var den så færdig og jeg hentede den. Det hele virkede fint, og her i morges ville jeg så lige tjekke hvad det bundkort kostede på nettet.

http://www.edbpriser.dk/Listprices.asp?ID=98105

629 kr ? Jeg var færdig.. På min regning står der 1349 for bundkort, hvilket næsten er dobbeltpris.

Udover det, kan jeg se datoen bundkortet er oprettet på edbpriser.dk . 21-8-2004 !!?? Om 4 dage er kortet et år gammelt! Ikke lige hvad jeg forventede af "Det-nyeste-nye"


Regner med at tage ned og snakke med dem i morgen og tage et print af kortet på edbpriser.dk og snakke lidt med dem.

Eller hvad skal jeg gøre ?

Nu kommer jeg i tanke om, om det overhoved er bundkortet der har været noget galt med, eller om de bare har fundet på noget for at tjene lidt ekstra penge !

Martin
Avatar billede Beach Mester
18. august 2005 - 02:37 #1
Det er svært at sige om dit bundkort fejlede med mindre du har fået det defekte retur som de har skiftet.

Men dit udgangspunkt mht. at opsøge forretningen personligt for at høre om de ikke er kommet til at lave en lille "fejl" eller "ombytning" af nogle bundkort, er helt klart den bedste måde at gribe sagen an på.

Dette giver dem en mulighed for enten at rette det hvis det er en fejl (hvilket de jo nok vil sige!) og derefter sætte et bundkort i maskinen der matcher en udsalgspris i nærheden af de 2.200,- eller.... give et kraftigt afslag i prisen på din rep.

Hvis de vælger en af disse "løsninger" så skal du endelig sige mange tak og så se at komme ud af døren i en fart. Problemet er nemlig at i har indgået en aftale om en rep. på et produkt. Du har accepteret den pris de har forlangt og derefter lagt kronerne på disken. Her kan du rent faktisk ikke gøre så meget da butikken jo må prissætte deres varelager nøjagtigt som de vil. Der står intet i købeloven om at tage overpris for et bundkort:-( Det eneste du muligvis kan bruge over for butikken er vildledning i jeres forhandling omkring prisen på rep. Men det er noget der kan tage både år og dage, så kan i finde et forlig selv er det helt klart at foretrække *S*

//Beach
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester