Avatar billede slotski Juniormester
30. august 2005 - 09:15 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

Opsigelse af Webhotel

Jeg håber der er nogen herinde der kender lidt til lovgivningen omkring webhotel og opsigelse.

Jeg har i foråret flyttet mit domæne fra B-One, og ligesom ved flytning af telefon forventer jeg at mit kundeforhold til den gamle udbyder ophører. Men nej, selvom jeg intet har hos B-One så sender de mig en rykker på en faktura som de selvfølgelig ikke har sendt ud. Da jeg undersøger opsigelses info på deres hjemmeside, så står der at det skal opsiges med 3 mdr.s varsel. Kan det virkeligt være rigtigt at de først kan binde mig for 1 år, og dernæst automatisk forlænge indtil jeg selv opsiger?

Det er jo helt til grin at de vil have penge for ingenting...
Avatar billede dennism Nybegynder
30. august 2005 - 09:17 #1
Ja, det kan de, da du har skrevet under på det engang!

Hos b-one, skal du betale for dit webhotel 3 måneder efter at du opsiger det. Om du så vælger at skifte til et andet webhotel, indenfor de 3 måneder, må du så selv om. Men du kommer stadig til at betale for det hos b-one.
Avatar billede leif Seniormester
30. august 2005 - 09:22 #2
Det er normal praksis at hvis du ikke opsiger et Webhotel bliver det automtisk forlænget !
Avatar billede jokkejensen Novice
30. august 2005 - 10:26 #3
jeg er netop glad for jeg ikke selv skal sørge for at bestille mine webhoteller hvert år... meget glad..

Man skal selvfølgeligt opsige det som med så meget andet, du kan heller ikke bare købe en telefon med abonnement, sim-unlock den, og forvente at abonnementet opsiges automatisk efter de 6 mdr.
Avatar billede slotski Juniormester
30. august 2005 - 12:19 #4
Jokkejensen....Din sammenligning virker forkert. Hvis jeg vælger at skifte telefonudbyder efter 6 mdr. så flyttes nr og abonnement opsiges automatisk hos 1 teleudbyder. Så jeg havde forventet at det samme skete ved webhotel.

Jeg kan desværre ikke huske hvad jeg skrev under på i sin tid, men at fortsætte med at sælge luft fra B-One's side er jo til grin.
Avatar billede slotski Juniormester
30. august 2005 - 12:27 #5
Jeg kunne godt tænke mig et svar på spørgsmålet fra en der var lidt mere inde i det juridiske og ikke blot kunne fortælle hvad der står i B-Ones betingelser.

Jeg havde forventet at jeg havde/har mulighed for at opsige når der er gået et år, og ny faktura sendes ud. Her burde det da være muligt at opsige inden der skal betales for nyt år...
Avatar billede ate Nybegynder
30. august 2005 - 15:15 #6
Jo, men nu er det vel et webhotel du betaler for hos B-one? Det har vel i princippet ikke noget med domænet at gøre, du kan jo selv bestemme om du bruger det eller ej? :)

For at bruge telefon-modellen:
Du køber telefon med 6 måneder abb. hos en udbyder, der har minimumsforbrug på 199,-. Efter 6 måneder låser du telefonen op, og køber et taletidkort hos anden udbyder.
Du skal vel stadig betale de 199,- selvom du ikke bruger abb. fordi du har skiftet?

Ved ikke om det var den bedste sammenligning ;)

Men de benytter "viasat metoder". Den sag er omtalt her:
http://www.forbrug.dk/markedsforing/mf/sager/afsluttede-civile-retssager/viasat-sagen/

Go go go til advokaten og start en principel sag - den skal nok komme! Der er pt. intet der forhindrer dem (og mange mange andre) i at gøre det på den måde :)
Avatar billede slotski Juniormester
30. august 2005 - 16:48 #7
Tja det er måske rigtig nok, men for at sammenligne med telefoni, så mener jeg mere man kan sammenligne det med et telefonnr.

Jeg får en faktura på www.xxxx.dk men xxxx.dk er flyttet til anden udbyder. Jeg havde forventet at udbyder 2 havde bedt udbyder 1 lukke ned. Kan man have et domæne hostet 2 steder???

Ved køb af taletid, så har det jo ikke noget med et eksisterende abonnement at gøre. Men hvis jeg efter 6 mdr. vil have mit nr. flyttet til anden udbyder, så fortsætter jeg jo ikke med at have første abonnement
Avatar billede leif Seniormester
30. august 2005 - 16:53 #8
Jeg kan kun være enig med jokkejensen, hvis jeg skulle fornye mine webhoteller hvert år ville jeg bliver tosset. Nu fortæller sagen ikke om det er et .dk domæne eller hvad det er, men da man sagtens kan have DNS 1 sted og webhotel 1 andet sted kan jeg ikke se hvordan det ellers kunne lade sig gøre.
Avatar billede beorn Nybegynder
30. august 2005 - 16:55 #9
du skal selv sørge for at opsige din gamle hosting aftale når du flytter domæne. ja det ville være lettere hvis det nye hosting-selskab gav besked til det gamle om at du var flyttet. men det gør de ikke og det kan de ikke, med mindre du giver dem en skriftlig fuldmagt. for at komme ud af aftalen er du nødt til at gøre noget aktivt selv.

jeg glemte det da også selv da jeg i sin tid flyttede fra først DHT -> Cliche og fra Cliche -> B-one.

men der sendte jeg bare en venlig mail til begge selskaber og fik en kreditnota på beløbet. der var ingen problemer.

men det juriske i det er at du har bundet dig til en kontrakt for en service, om du bruger den service eller ej er lige meget, du har skrevet under på at du vil have den og det får du så, indtil du eller en som du har givet din fuldmagt siger aftalen op.
Avatar billede leif Seniormester
30. august 2005 - 16:55 #10
Da der i betingelserne står at webhotellet automatisk bliver fornyet er der så vidt jeg ved ikke noget problem med det ! Jeg mener så selv at 1 år er for lang tid, men på den anden side så er det vel småpenge vi snakker om !
Avatar billede ate Nybegynder
31. august 2005 - 08:38 #11
Jaja, du kan sagtens have det hosted flere steder. F.eks mail hos TDC for advanceret spam filter og sitet hos B-one.

Der er ikke så forfærdeligt meget at komme efter, selvom jeg godt forstår din frustration. Det er et spørgsmål om tid før "en eller anden" kaster sig over hosting junglen og får ryddet lidt op, for de bruger PRÆCIST samme metoder som viasat lige har fået dom for. :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester