afinstallering og geninstallering af software

Jeg har haft lidt knas med mit ftp-server program på min web-server. Så jeg besluttede mig for at afinstallere det og installere det igen, men efter jeg har afinstalleret det og geninstalleret det, funger det ikke som det skal.

1. Jeg får ikke noget til at starte programmet i start-menuen.

2. Selv om jeg har en registation-key.dat i roder af programmet, så får jeg afvide når jeg starter programmet( fra c:\program files\Gene6 ftp server\Gen6admin.exe) får jeg afvide jeg har prøvet programmet i over 1 uge og at jeg fremover nu kun kan ha' et domain.

?????????????????

Håber der er en der kan hjælpe mig.